國际市场营销第7章.pptVIP

第七章 国际市场产品策略 ?产品策略是营销4P的第一个要素。 4P: Production Place Price Promotion 第一节 国际产品生命周期理论 一．产品与整体产品观念 1．? 产品： 通常的理解：产品概念一般被局限在特定的物质形态和具体用途上。 产品，指人们为了满足生存和发展的需要所创造的物质资料。是人类生存和发展的物质基础。 第一节 国际产品生命周期理论 一．产品与整体产品观念 1．? 产品： 现代市场营销学的产品概念具有丰富的内容： 产品是指企业能提供给市场、并能满足顾客某种需求的任何事物。 包括有形产品、无形服务、具体的劳务、抽象的思想和计策(包括专利、技术、主意、方法、谋略、信息)等，这是广义的“产品”概念。 第一节 国际产品生命周期理论 1．? 产品： 广义“产品”概念中的有形产品和无形服务，即现代市场营销学所称的“整体产品概念”(Total Product concept)。 有形产品主要包括产品的物质实体及其品质、特色、式样、品牌和包装。 无形服务包括可以给顾客带来附加利益和心理上的满足感及信任感的售后、售前服务，保证、运送与信贷、产品形象、销售者声誉等。 第一节 国际产品生命周期理论 1．? 产品： ?2．? 整体产品观念 整体产品概念是指从整体上把握产品的概念．即从顾客购买产品所获得全部利益和满足这一角度来把握产品的概念。