地板銷售六脉神剑培训.docVIP

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  • 2017-03-31 发布于上海
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地板銷售六脉神剑培训

走进全国各地的建材商场或者建材超市,除了能看到琳琅满目的各色商品外,建材导购员也是你不能不看到的“陈列”,目前各类建材卖场、大商场专柜在装修上都舍得花大本钱,陈列上也开始越来越在意,硬件的建设已经日趋完善了。那么软件呢?就是说我们店里那些活生生的建材导购员的服务如何呢?   地板门店销售服务技巧“六脉神剑”第一式:迎宾   一、地板导购迎宾前的错误动作   走进全国各地的商场或者各类卖场,除了能看到琳琅满目的各色商品外,地板导购员也是你不能不看到的“陈列”,目前各类卖场、大商场专柜在装修上都舍得花大本钱,陈列上也开始越来越在意,请专业的陈列师在店内做商品摆设,就是说硬件的建设已经日趋完善了。那么软件呢?就是说我们店里那些活生生的地板导购员的服务如何呢?   出于工作的需要,经常出入到全国各色卖场、商场,走进之后,那活生生的“陈列”地板导购却有独特的一番风景,地板导购在店里没有客人的时候动作各色各样,有聊天的、有靠着收银台发呆的、有对着镜子收拾头发的、有站在门口倚门而笑的、有修指甲抠指头的……   在上海徐家汇的一家名气不小的地板商场,我走进一个品牌专柜,那个地板导购靠在收银台上,竟然把鞋子都脱掉在那晾脚!看到我走了进去,马上顺脚把鞋穿上,来一句“欢迎光临,随便看看”;在另外一个商场看到一个专柜的地板导购站在收银台里,认真地抠自己的手背,我想进去看个究竟,看到我进去,她放下手

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