基層主管的管理艺术.pptVIP

某市12580咨询项目《基层主管的管理艺术》 主 讲: 祁 中 灵 老师 一、现代主管的能力要求和角色认知 二、带人带心的魅力沟通 三、激励士气的致胜秘诀 四、目标管理与执行力打造 五、工作分派与绩效考核 六、改变管理风格，从现在开始 讨论与思考 本部门在公司整体经营管理中的角色是什么？作用如何？ 管理者都在做什么？管理者应该做什么？ 作为一名基层主管，哪些方面的技能要求高，哪些方面的技能要求相对较低？ 所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有 的资源进行有效地计划、组织、领导和控制， 以便达成既定的组织目标的过程。 管理者四大职能 计划 Planning 组织 Organizing 领导 Leading 控制 Controlling 各层级管理者的任务 高层主管的任务 建立愿景与使命 制定战略与组织 汇集与分配资源 建立维持企业文化 结论：焦点×能量 中层主管的任务 建立与领导团队 建立程序与标准 实施管理与考核 培育与激励部属 结论：系统×可控 基层员工的任务 完成上级交办的任务 完成个人岗位职责 工作总结与自我超越 工作的改善与创新 结论：落实×改善 1、基层主管经常面临的困惑 因角色改变带来的认知差异与组织期待有偏差 沟通协调能力欠佳 工作教导方式欠佳 团队凝聚力不足 。。。 2、基层主管应具备的管理才能 任务管理面：