结构化面试成精要.docVIP

结构化面试精要 在基本把握结构化面试答题要领的基础上，对其中的精华部分做一个小结是非常必要的。这好比看一本厚厚的书，看完后我们应该把其精华部分浓缩成薄薄的一部分，到应用时再把它发散开来，却比原来那本书丰富得多。这又好像是一把合起又打开的扇子，不用时收缩储存起来，用时把它展开。不管学习什么知识，我们一定要学会融会贯通，学会归纳提升，善于把他人的经验升华成自己的思想。 （一）公务员面试应遵循的十大原则 1、坚持实事求是原则 这是回答所有题目时应当遵循的总原则。要尊重客观现实，把握客观规律，坚持科学发展观，对客观存在既不夸大，也不缩小，更不掩盖和回避，善于深入探究事物内在规律，找准事物的决定因素。 2、坚持全面、客观、辩证的原则 这是回答综合分析题目时必须重点遵循、回答其他题目时应当有所遵循的原则。看待任何事物一定要坚持全面、客观、一分为二的观点，既看到事物的正面，又看到事物的反面；既看到事物有利的一面，又看到事物不利的一面；既看到成绩，又看到不足，进而扬长避短，趋利避害，化不利因素为积极因素，推动事物朝着好的方向发展。回答问题不绝对化。 3、坚持表态原则 明辨是非、敢于坚持原则，是对公务员的最基本要求，那种回避矛盾、不敢正视现实、遇到尖锐复杂的矛盾躲躲闪闪、吞吞吐吐，表明态度时含糊其辞、模棱两可的做法，在实际工作中不能出现，在回答问题时也不能出现。要科学、正确地看待事物，是对是错、是扬是弃、是拥护还是反对，一定要有一个明确的态度，同时还要阐明持这种态度的因由和解决事物矛盾应采取的对策。 4、坚持遇事冷静原则 这是表现应变能力时应当重点遵循的原则。不管遇到什么问题特别是突发事件，一定要保持冷静、沉着应对，表现出一种处变不惊的大家风凡，然后，迅速对事件做出正确判断，区别轻重缓急，采取得力措施，按部就班、有条不紊地化解突如其来的矛盾。 5、坚持多做自我批评原则 这是表现人际交往能力时应当重点遵循的原则。在人际交往特别是彼此间存在矛盾或隔阂时，一定要先从自身上找原因，多做自我批评，以宽容、大度、真诚的姿态感动对方、赢得对方。有了这些基础，其他问题才会迎刃而解。 6、坚持解决问题多用汇报、沟通、交流的原则 这是表现人际交往能力和计划组织协调能力时应当遵循的原则。请示汇报是解决问题、处理工作时的组织原则。沟通、交流是组织协调、搞好人际关系的重要手段。在解决问题时多用汇报、沟通、交流的方法，有利于得到别人特别是上级的帮助和支持，促进彼此间的感情升华，更有利于推动工作任务的完成。 7、坚持扬弃原则 坚持扬弃就是坚持辩证唯物主义，因为事物有好坏之分，有主次之分，所以就该有扬有弃。好的事情、有益于绝大多数人的事情应该发扬光大，坏的事情、有损于大多数人利益的事情应该遏制和摒弃。 8、坚持周密计划、精心组织、认真总结原则 这是表现计划组织协调能力时应自始自终遵循的原则。做任何事情首先要有一个周密的计划，然后通过精心组织加以实施，末了还要对工作的全过程和结果加以总结，找出成功的方面，看看有哪些经验；找出失败的方面，看看有哪些教训。 9、坚持组织观、大局观、全局观、系统观、团结合作原则 这是贯穿综合分析问题能力、计划组织协调能力、人际交往能力和应变能力的一条原则，在考核人际交往能力时体现的更为突出。它是做好相关工作的思想基础和前提条件。 10、坚持轻重缓急原则 坚持轻重缓急原则，就是要抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，抓住解决问题的关键环节，把重要的紧急的起关键性作用的事情放在前面解决，把非重要的可暂缓的处于次要地位的事情放在后面解决，把可由别人代替解决的事情委托他人解决，把非自己解决不可的事情留给自己解决，集中精力抓大事要事。 以上十大原则提供的是答题的指导思想、原则、思路和观点，如果能真正领会和把握，并在实践中融会贯通，面试时一定会受益匪浅。 （二）答题基本要领综述 回答问题的总体目标是，——准确、全面、透彻、清晰、简明、生动，有实质内容，表现出丰富的知识底蕴、实践经验、鲜明的人格魅力和良好的综合素质，语言流利顺畅，层次清楚，逻辑严密，举止仪表落落大方、彬彬有礼、自然轻松。 回答问题的总体思路是，——坚持辩证唯物主义观点，遵循科学发展观，实事求是、全面客观地看待各种事物，善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，坚持原则性与灵活性相互统一。看问题不极端化，回答问题不绝对化；分析问题全面化，解决问题具体化。 许多考生反映，回答问题常常展不开思路，回答内容不全面，甚至无从下手，找不到答题的切入点。笔者认为，这主要有两方面的原因，一是知识储备和经验积累不够；二是不掌握答题基本要领和缺乏常规性训练。因此，我们想在面试时取得好成绩，平时必须多注意知识的储备和工作经验、社会阅历的积累。只有具备了这样的储备和积累，再加上一般方法和技巧的灵活把握以及临场上的正常发挥，