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目 录 目录 1 摘要 2 前言 3 第一章 商务谈判前的准备 4 一、情报的收集 4 二、谈判计划书的拟定 5 第二章 商务谈判的技巧 6 一、常用的谈判技巧 6 二、谈的技巧 7 三、听的技巧 7 四、运用战术时间的技巧” 8 第三章 商务谈判策略的把握 9 一、开局策略 9 二、报价策略 9 三、讨价的策略 10 四、还价策略 11 总结 12 参考文献 13  谈判的技巧在商务活动中起的作用 摘要：商务谈判活动是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定交换有关的各种条件的一项必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人胶相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的事行为过程。如果谈判技巧掌握不合适，不但会使双方发生冲突导致贸易的破裂，更会造成经济上的损失。在商务谈判中，应善于收集与谈判内容有关的信息，善于进行认真分析思考，抓住问题的本质，然后将自己所要表达的内容，运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。其次，了解选择谈判时间、地点的技巧，它们在谈判中也占有重要的地位。最后，谈判策略的把握。如：开局策略，报价策略，拒绝策略等、、、、、、 关键词：商务谈判、谈判技巧、策略、利益 Abstract?： business negotiation is in economic a