工程部規程手册.docVIP

目 录 第一部分 工程部概述 3 工程部质量目标 3 工程部主要工作内容 3 第二部分 工程部管理程序 4 1.工程部人员组织调度程序（**-GC-GC-01） 4 2.工程交接班和值班程序(**-GC-GC-02) 5 3.工程报告程序（**-GC-GC-03） 8 4.工程工具管理程序（**-GC-GC-04） 9 5.机房管理制度（**-GC-GC-05） 11 6.工程设备设施档案管理程序（**-GC-GC-06） 13 7.工程巡检管理程序（**-GC-GC-07） 16 8.工程维修保养管理程序（**-GC-GC-08） 17 9.工程安全管理程序（**-GC-GC-09） 20 10.能源管理程序（**-GC-GC-10） 22 11.公共设备系统停用管理程序（**-GC-GC-11） 23 12.电梯管理程序（**-GC-GC-12） 23 第三部分 作业指导书 25 安全作业指导类 25 1.电工安全操作规程（**-GC-GC-13） 25 2.水暖安全操作规程（**-GC-GC-14） 27 3.特殊场所安全操作规程（**-GC-GC-15） 28 4.工具使用安全操作规程（**-GC-GC-16） 31 5.高压倒闸安全操作规程（**-GC-GC-17） 36 工程运行维修规程 38 1. 工程公共区域巡检规程（**-GC-GC-18） 38 2.供配电系统运行巡检规程（**-GC-GC-19） 39 3、给水系统运行巡检规程（**-GC-GC-20） 40 4. 排水系统运行巡检规程（**-GC-GC-21） 40 5.空调系统运行巡检规程（**-GC-GC-22） 41 6.变配电系统维修保养规程（**-GC-GC-23） 42 7机电设备维修保养规程（**-GC-GC-24） 46 8.给排水系统维修保养规程（**-GC-GC-25） 49 9.空调系统维修保养规程（**-GC-GC-26） 51 10.消防系统维修保养规程（**-GC-GC-27） 54 11.其它弱电系统（**-GC-GC-28） 55 12. 房屋土建装修结构维修养护规程（**-GC-GC-29） 56 附：工程部表格清单 57 第一部分 工程部概述 工程部质量目标 1.1在公司总工的指导下和项目部领导下，通过工程部全体员工的工作，提供物业工程管理、维修、保养服务，以达到物业管理区域内的基础设施的运行正常，物业公共区域处于良好状态。 1.2设备年度计划维保及时率不低于95%，报修单响应及时率100%，报修单年度完成率不低于95%，各工程系统年正常率95%。 工程部主要工作内容 1.负责应接管物业管理区域的物业工程前期介入工作。 2.主要负责应接管物业区域内公共区域、基础设施的工程接管验收工作。 3.主要负责协调、落实、接管物业的工程质量保修工作。 4.负责物业管理区域内的供配电系统、给排水系统、暖通空调系统、弱电系统、电梯等公共设备系统的保养、维修、年检及更新改造等工作，确保各系统和设备安全、正常运行。 5.负责物业管理区域内的房屋、道路等设施的保养、维修，达到其安全、正常使用的功能。 6.负责物业管理区域内业主/租户装饰装修工程的咨询、协调、配合等服务和监管工作。 7.主要负责为业主提供自用区域内的报修工程服务。 8.主要负责物业管理区域内的计量抄表、能源统计、能源节约等能源管理工作。 9.负责相关的工程资料管理工作。 10.完成公司安排的其它工作，配合其它部门相关工作，负责协调相关外联单位工作。 11.负责工程管理规章制度、安全规程、作业指导书的建立健全。 12.负责工程专业技术培训。 第二部分 工程部管理程序 工程部人员组织调度程序（**-GC-GC-01） 1.人员组织架构 2.岗位描述 见人力资源手册 3.人员组织调配制度 3.1正常情况下,层层负责，不提倡越级或隔级报告和指挥，各级人员必须服从直接上级调配和安排，并接受指导上级的业务和技术指导。紧急情况下可以越级指挥和报告，直接上级或下级不在岗的情况下可以越级指挥、报告、申请、审批，但应电话告知或事后告知直级上级或下级并补办相关签字手续。 3.2当班的夜班值班经理、节日值班经理对工程部员工有调配权，工程部当班员工亦有向其汇报当班工作的义务；在火灾、地震等应急状态下所有工程人员应服从紧急调配，执行相关应急预案。 3.3工程部主管应确保所有工作项目分工到责任班组或责任人，且应分工合理、科学、不推诿；工程部主管应根据工作的需要，至少每季度对工程部的工作进行一次分工审核，由工程部助理制作出《工程部工作分工表》，经工程部主管批准并执行。工作过程中发现下列情况的工程部主管可以进行临时分工调配： 3.3.1《工