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第三章 现代管理的基本方法 管理的方法论 经济方法 行政方法 法律方法 教育方法（社会学心理学方法） 技术方法（数学方法） 一、管理的方法论 （一）管理方法的重要性 管理方法---管理活动中，为实现管理目标， 保证管理活动顺利进行所采取的工作方式。 管理原理必须通过方法，才能在实践中发挥作用； 方法是理论、原理的自然延伸、具体化、实践化； 方法是中介和桥梁，途径和手段。 （二）管理哲学 管理辩证法 管理认识论 管理文化 管理的科学价值观 （三）管理方法的分类 一般方法：经济、行政、法律、教育、技术方法 管理对象：宏观、中观、微观方法 适用普遍程度：一般、具体方法 管理对象的性质：人事、物质、物流、资金、 信息、时间管理方法 方法的量化程度：定性、定量方法 （二） 经济手段： 2009年主要任务： ---03月05日，十一届二次会议 “政府工作报告”： 实施积极的财政政策： ---大幅度增加政府支出， ---实行结构性减税和推进税费改革。 ---优化财政支出结构。 实施适度宽松的货币政策： ---改善金融调控。保证货币信贷总量满足经济 发展需求 。 ---优化信贷结构。加大对“三农”、中小企业等 薄弱环节的金融支持。严格控制对高耗能、 高污染和产能过剩行业企业的贷款 。 1、价格: 1） 价格的高与低、涨与落，会直接影响各方面的经济利益。 2） 价格形成机制： 政府定价 政府指导价 企业（市场）定价 关于资源性产品价格改革： 05年10月28日，“全国资源价格改革研讨会”： ---“水、电、石油、天然气、煤、土地等价格改革， 坚持市场化改革方向，减少政府对价格形成的干 预，形成以市场定价为主的资源价格形成机制。” 09年03月05日， “政府工作报告”： ---“推进资源性产品价格改革。继续深化电价改革 ， 逐步完善上网电价、输配电价和销售电价形成机 制，适时理顺煤电价格关系。积极推进水价改革。” ３）价格的涨与跌： 降价---“ 价格大战” “涨”声响起来： 2002年：消费品价格上涨； 生产资料价格上涨； CPI上涨趋势。 2008年：控通胀 控通缩 ---2月：8、7%（12年新高） ---5月：7、7% ---7月：6、3% ---8月：4、9% ---11月：2、4% ---12月：1、2% 2009年1月：1% 2月：- 1、6%（七年来首次负增长） ４）价格是把“双刃剑”。 ５）价格杠杆： 浮动价格、季节差价、批零差价、 地区差价、购销差价、质量差价。 ６）制定企业的内部价格。 2、税收： 1）是国家财政收入的主要来源。 2）通过制定不同的税种和税率，调节经济利益关系。 存款利息税：99年11月起征收20%； 07年8月15日起降至5%； 08年10月9日起免征利息税。 04年取消农业特产税; 06年取消农业税。 消费税：94年开始征收。 其中，白酒消费税： 2001年4月1日：从价征税：15-25%； 从量征税：0.5元／斤； 2006年4月1日：从价征税：20%； 从量征税：0.5元／斤。 个税。起征点： 1980年800元； 05年9月27日“立法听证会”：1500？ 10月27日通过：1600元，06年4月1日实施。 08年3月1日： 2000元。 遗产税？ 2006年2月11日：香港取消遗产税。 2008年2月15日：新加坡取消遗产税。 降息：96年---02年，连续8次降息至1.98% ； 加息： 04年10月29日，第一次加息，年息升至2.25%； 07年12月21日，第十次加息，年息升至4.14% 。 降息： 08年9月16日，贷款利率下降0.27个百分点； 08年10月9日，年息降至3.87% ； 08年10月30日，年息降至3.60% 08年11月27日 ，年息下降1.08个百分点 ，至2.52% . 存款“零利率”现象： 存款“负利率”现象； 03年CPI上涨3.2%，存款年利率1.98%， 扣除利息税20%，实际利率﹣1.62%。 07年CPI上涨4.8%，