第11章节小企业资源计3.pptVIP

企业资源计划 第一节 企业资源计划发展的四个阶段 第二节 企业资源计划 第一节 企业资源计划发展的四个阶段 一、开环的物料需求计划（material requirement planning, MRP) 主生产计划(master production schedule,MPS) 物料清单(bill of material,BOM) 库存信息 二、70年代闭环的物料需求计划 在开环的基础上加入能力需求计划和执行及控制计划 用生产通知单来控制加工的优先级 用采购通知单来控制采购的优先级 三、80年代制造资源计划（manufacturing resource planning, MRPⅡ) MRPⅡ利用计算机网络把生产计划、库存管理、物料需求、车间控制、能力需求、工艺路线、成本管理、采购、销售、财务等功能综合起来，实现企业生产的计算机集成管理，全方位地提高企业管理效率。 与MRP比较： 向后延伸到物料管理业务（采购管理） 向前延伸到销售管理业务 增加财务成本管理 实施MRPⅡ带来的效益 四、企业资源计划（ enterprise resources planning ，ERP ） 企业资源计划是对企业的业务流程进行根本性地再思考和彻底性再设计，从而使企业获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性改善。 ERP是企业综合的现代管理思想和方法。 ERP是企业信息化的重要组成部分。 ERP的基本思想: 是将企业的业务流程看作是一个紧密联系的供应链，其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等；将企业内部划分为几个相互协同作业的支持子系统、如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等，还包括企业的融资、投资以及对竞争对手的监视管理。 1.ERP总体应用框架 互联网时代企业管理的七个领域 3.ERP的管理思想 体现对整个供应链资源进行管理的思想 体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 体现事先计划与事中控制的思想 第二节 业务流程再造（business process reengineering) 业务流程再造（business process reengineering) 业务流程再造强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，变职能型组织结构为过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、服务和速度等方面的巨大改善。 海尔流程再造 海尔市场链的主流程：就是把原来各事业部的财务、采购、销售业务全部分离出来，同时建立海外推进本部、商流推进本部、物流推进本部、资金流推进本部，再将企业内部原先分散、各自对外的各种资源整合为全集团统一创品牌服务的营销(商流)、采购(物流)、结算(资金流)体系，使整个企业变成一个环环相扣、运行有序的链条。目的就是通过整合，使海尔同步业务流程中各产品本部从原来分散的负责采购、制造、销售过程转变为统一面向市场客户的生产、开发产品过程，通过生产、开发出能满足消费者即时与潜在的需求的卖点商品，创造有价值的定单。 海尔流程再造 商流(商流本部、海外推进本部)搭建全球的营销网络，从全球的用户资源中获取定单。过去各事业部都是各自在市场上做营销，造成营销费用急剧上升；客户来谈生意，要分别与冰箱、洗衣机、彩电部门谈，加上程序复杂，客户意见很大。商流推进本部和海外推进本部成立后统一品牌销售、出口，方便了海内外的客户，也收到了很好的市场效果。 海尔流程再造 物流(物流本部)利用全球供应链资源搭建全球采购配送网络。主要任务是通过JIT(即时)采购、JIT配送(配件输送到工位上)。产品下线后再由JIT分拨，即快速地送到客户手中，实现JIT定单加速流。整合前，各事业部都是自己采购，物流本部成立后实行集团统一采购，直接效果是降低了集团对外采购成本，间接效果是择优采购带来了零部件产品质量的整体提高，库存的减少。其中，零部件仓库存放面积就减少了32万平方米，相当于43个足球场面积；每年减少仓库租赁费5200多万元。 海尔流程再造 资金流(资金流推进本部)通过整合，解决原先各单位都是自己对着银行、分供方、商业形成的擅自对外担保等问题，重点是通过建立资金流的现款现货闸口来最终实现“零坏帐”目标，解决困扰企业多年、也是目前中国多数企业无法解决的应收帐款管理问题。目前海尔所有的产品均是现款现货，在价格战大行其道的今天，敢实行现款现货并做到现款现货，海尔绝对是中国家电企业唯一一家。 海尔流程再造 原有的制造系统则改组为产品事业部，主要任务是按照定单质量、成本、交货期三要素要求，生产出满足消费者需求的产品。 大学生应聘食品公司