第6章节领导-激励与沟通2009.pptVIP

领导理论小结 思考：如何开展激励？ 思考：如何有效沟通？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 四、如何激励？ 委以恰当工作，激发职工内在的工作热情； 正确评价工作，合理给予报酬，形成良性循环； 掌握批评武器，化消极为积极； 加强教育培训，提高职工素质，增强进取精神； Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理小故事 船夫在激流的河中摆渡，哲学家上了他的船。 哲学家问船夫：“你懂得历史吗？” 船夫回答：“不懂！” “那你就失去了一半生命。”哲学家有些惋惜，停了一会，他抱着一些希望又问：“那你研究过数学吧？” “没有。”船夫又好气又好笑。 “那你失去了一半以上的生命。”哲学家无限惋惜。 这时狂风刮来，小船翻了，两人同时落入激流中，船夫文哲学家：“喂！你会游泳吗？” “不——会！”哲学家上气不接下气。 “那你就失去了整个生命。” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 6.3 沟通一、沟通的含义 沟通 信息沟通 互通情报，使整个组织上下左右及对外部的信息畅通 思想观点沟通 交流思想或看法，做到认识一致，行动协调配合 感情沟通 感情相互影响，做到亲密友好，同心同德 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3、沟通的障碍 个人因素： 接受的选择性 沟通技巧的差异 人际因素： 沟通双方的相互信任 信息来源的可靠程度 发送者与接收者间的相似程度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第六章 领导、激励与沟通 6.1 领导与领导者 6.2 激励 6.3 沟通 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 6.1 领导与领导者一、什么是领导？ 有职位的 没有职位的 正式任命，有合法权力 群体中自然产生，没有职位和职权 名词 领导者 动词 领导者的行为 指导和影响群体或组织成员的思想和行为，使其为实现群体或组织目标而作出努力和贡献的过程或艺术 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、领导的含义 领导的对象 下属或追随者 领导的条件 领导者具有相对大的权力 领导的作用 指挥、协调或激励被领导者（施加影响） 领导的目的 使被领导者为实现目标作出努力或贡献 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导的本质 影响力 所谓领导的影响力是指领导者在与下属人员的交往活动中影响和改变他们心理及行为的能力。 领导者的影响力有大小之分。不同领导者由于权力、经历（经验）、个人能力、个人魅力、领导艺术、领导方法等不同，影响下属的能力也有区别。 Evaluation only. Created