第4章节公关活动类型.pptVIP

4.1 公共关系的职能和类型 4.2 公共关系活动方式的类型 讨论题 2、要走商品形象到企业形象的发展道路 企业整体形象包括2个层次：一是商品形象，二是企业形象。 企业形象属于较高层次，是指企业外部公众对企业整体的信赖和印象。显示了企业的社会责任和精神风貌，具有包含商品形象在内的更多内容。 3、广结良缘，与公众保持良好、稳定的合作关系 组织必须采取各种手段来吸引公众的关注力，并且注意感情投资，以保持与公众的长期稳定关系。 交际型公共关系 一、交际型公共关系的概念 交际型公共关系活动是一种不借助任何媒体，以人际交往中直接接触并建立感情，达到建立良好关系的公共关系活动方式。主要运用各种交际方法和沟通艺术，广交朋友，协调关系，缓和矛盾，化解冲突，为组织创造“人和”的社会环境。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 交际型公共关系 二、交际型公共关系的特点 1、灵活性强。 2、感情色彩重，富有人情味。 3、社会组织和公众的互助、互利、互惠。 4、快节奏，节省人力、物力。 5、个人作用大。 三、开展交际型公共关系活动的要求