安全事务部工作手册安全事务工作手册.docVIP

重庆海宇物业管理有限公司安全事务部工作手册 一、组织架构 安全事务部组织架构 安全事务部主管 安全事务部质量目标 1.0目的 为确保物业管理区域内公共秩序维护工作有序开展，无重大治安、消防案/事件发生。 2.0适用范围 海宇物业管理有限公司安全事务部。 3.0职责 3.1安全事务部负责护卫队员岗前培训、考核工作； 3.2 安全事务部负责组织设施设备、器材的检查； 3.3 安全事务部负责安全服务品质的提升、改进工作； 3.4 安全事务部负责各类数据统计工作； 3.5 安全事务部各级负责人负责具体的检查工作。 4.0 质量目标 4.1护卫队员岗前培训合格率100%； 4.2物业管理区域管辖范围内年度治安、火灾案事件发案率控制在1%以下； 4.3年度消防设施检查合格率98%以上； 4.4 消防、安防监控设备系统运行情况检查合格率98%以上； 4.5 消防安全检查时，火灾隐患存在率低于1%； 4.6 安全防范工作客户满意率在95%以上； 安全事务部部门职责 1.0目的 明确安全事务部工作内容、权限，确保护卫工作有序进行。 2.0适用范围 海宇物业管理有限公司安全事务部。 3.0部门职责 3.1在物业公司总经理、副总经理的领导下及公安、消防机关的指导下进行工作，并根据“服务至上，安全第一”的原则，督导和保