战略管理复习2010(上海通大学继续教育学院)v9P战略管理复习2010(上海交通大学继续教育学院)v9P.pdfVIP

- 1 - 战略管理的概念: 战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存和发展，在充分 分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有 效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的 一个动态管理过程。 战略管理的特点: 1. 全局性（整体性）:以企业的全局为对象，根据企业总 体发展的需要而制定的。所管理的是企业的总体活动， 所追求的是企业的总体效果。企业战略管理是一项涉 及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。 2. 长远性：战略决策是对企业未来较长时期（5 年以上） 内，就企业生存、发展等问题进行统筹规划。面向未 来的管理。 3. 竞争性：在竞争性的环境中，企业要使自己占据有利 地位，并取得竞争优势。战略管理需要考虑企业外部 环境中的诸多因素（竞争者、顾客、资金攻供给者、 政府等），使企业适应不断变化中的环境，并能生存 发展下去。 4. 高层次性：企业战略管理的核心是对企业现在及未来 的整体经营活动实行战略性的管理,是一种关系企业长 远生存与发展的管理,而非是企业的日常管理,也不是企 业的各项职能管理。它必须由企业的高层领导推动方 能顺利进行。 5. 动态性：企业战略管理的目标是使企业内部因素与外 部环境因素相适应,从而实现企业的目标。而企业的外 部环境因素是不断发生变化的,所以企业的战略管理活 动也必须时时随之调整。此外,企业战略管理活动自身 可能具有的偏差性也加大了企业战略管理的动态性。 战略管理过程: 战略管理是一个系统的活动过程，可分为“战略分析”、“战略选 择”、“战略实施和控制”三个部分。 (一) 战略分析阶段：根据企业目前的市场位置和发展 机会来确定企业未来应达到的市场位置。主要包括：确定 和重申企业的使命，决定企业的发展远景、分析企业外部 环境特征和趋势、评价企业内部能力、根据外部战略成功 要素和内部核心竞争能力。 (二) 战略选择：为企业长期目标选择适宜的总体战略 和竞争战略的途径。包括：根据战略分析确定的企业战略 目标、根据预先确定的评价标准和分析模型、预算资源需 要量、制定保障战略实施的政策和计划。 (三) 战略实施与控制：为战略实施安排组织条件和保 障、根据战略的要求调整组织结构和指挥控制、沟通系统 、建立和调整企业的管理系统，使之与企业战略相适应 。 战略层次：公司层战略、事业部战略（经营单位战略）、职能战略 战略管理和经营管理的不同： 不同点 战略管理 经营管理 关注的问题 不确定性、复杂、长 期、综合 明确性、短期 管理的重点 着眼于未来，优先考 虑克服内部的劣势， 抓住外部的机会和趋 势，以长期为目标 着眼于过去现在，优 先考虑短期计划和目 标的完成 管理者的角色和要 求 企业家、科学与艺术 的结合、有创新意识 职能专家、基础性管 理 企业战略环境：外部环境（宏观环境、微观环境）＆内部条件 ? 宏观环境是指间接地或潜在地对企业发生作用或影响，且 作用效应极长的环境因素，这类环境也称为社会环境； ? 微观环境是指直接影响企业的生产经营活动，影响效应迅 速的环境因素，这类环境也称为产业环境或企业的特定环 境。 宏观环境因素分析 ? 政治环境(Political) 反垄断法律;环境保护法； 税法；外 贸法规；政治稳定性； 对外来企业态度等。 ? 经济环境(Economical) GNP 趋势；利率；货币供给； 通货膨胀;失业率;可支配收入； 能源供应；成本水平 等。 ? 社会环境(Social) 人口统计(年龄，家庭，收入分配，地 理分布，教育) ；收入分配；生活方式演变； 人们工 作期望水平；教育水平； 消费者习俗等。 ? 技术环境(Technological) 政府对研发投入；政府和行业 对技术的重视；新技术的发明和进展；技术传播速度； 新技术开发；知识产权保护；折旧和报废速度等。 产业环境分析－五力分析法（选择题） 一个行业中的竞争远不止在现有竞争对手中进行，而是存 在着五种基本竞争力量的较量。它们是： ? 潜在的加入者； ? 进入障碍：规模经济、差异化、资金需求、绝对 成本优势、获得分销渠道、转换成本、政府的有 关法律和政策限制 ? 代用品的威胁；辨识替代品：本质在于寻找那些与该产品 实现相同总体功能的产品或服务。而不仅仅是那些具有相 同形式的产品。 ? 购买者的讨价还价的能力； 顾客具有较强的讨价还价能力表现在： （1） 相对于供应商而言，顾客的数量小，规 模大（购买），也即顾客非常集中； （2） 顾客的转换成本较低，较易找到其他供 应商或替代品； （3） 顾客的产品是标准化的，缺少差别化， 顾客对价格非常敏感； （4） 顾客具有后向一体化（收购同性产品生 产企业）的资源、能力； （5） 顾客充分了解供应