如何成为优秀班组长33详解.ppt

如何成为优秀的班组长 一、班组长的定义 二、班组长在企业中的地位和作用 三、班组长的素质要求 四、班组长必备的基本要求 五、班组长如何进行现场管理 六、班组长的自我成长与提升 课程背景：对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：1、上级骂、下属怨，生产现场一天忙的脚朝天，现场管理依然乱糟糟....2、生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我…3、手下一管就是几十号人，做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就…4、你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法还比你好，怎么个教法？5、生产线变化频繁，会这个，不会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？ 6、大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？7、表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受主管的意见？8、愣头青、老油条、刺儿头如何管，如何带？9、发生问题，主管总是最后一个知道信息，怎么跟员工沟通，让员工有效配合工作？10、我们基层主管既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，怎么激励手下这些人？11、生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，在生产现场怎样培养问题意识？12、一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚，怎么办？ 【课程意义】　　 　　两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。 俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。 　　☆ 本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。 引言 班组长作为制造业最基层的管理人员，身上承担着很繁重的生产任务，又要上下沟通协调。压力之大可想而知，现在默默无闻老黄牛式的班组长已经过时了，只会高高在上，指手画脚的班组长没人追随，对现场一点不了解的班组长干不下去了，员工们希望有魅力，能够调动大家积极性的领导，所以社会在进步，对班组长的要求越来越高。 班组长的地位 1．企业的纵向管理层次 　　在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。 图1－1? 企业纵向的管理层次 ◆经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。 ◆管理层指总监、经理、车间主管等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。 ◆执行层就是最基层的管理者，例如组长、领班，更多的是班组长。 ◆班组的地位 　　班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。 ◆班组长的地位 　　班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 班组长的定义 1、定义：班组长是指在生产现场，管理生产作业工序的负责人 ※使命： 为了达成企业所追求的目的，根据已有条件，高效地达成自己应承担的业务或工作量。使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。 ※任务： A指挥；按时保质保量完成具体工作 B领导；提高组员能力，创造适宜的劳动环境。 ※精神境界：A具有发现问题的意识 B经常留意新的挑战性 C根据五现原则，解决问题（现场、现物、现实、现做、 现查） D高度的专业知识和敬业精神 E一定的社会知识和被人信赖的人品 班组长的使命通常包括四个方面。 ◆提高产品质量 　　质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产