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投 标 须 知 1、适用范围 本招标文件仅适用于本次招标所叙述的货物和服务。 定义 （1）“招标方”系指根据有关规定，组织本次招标的浙江工商大学网络信息中心。 （2）“投标方”系指向招标方提交投标文件的服务商。 （3）“货物和服务”系指按招标文件要求的货物和服务。 3、合格的投标方 （1）投标厂（商）家的资格要求： 投标厂（商）家需具备一定的规模： 注册资本在300万元以上； 具备三级以上的系统集成或维护资质； 具备专业的IT设备维护、维修队伍及相应的配备（如车辆等）； 具有承接学校、大中型企事业单位维护服务经验（附合同复印件）； 在投影机、电子电工、电脑系统方面具有相应的技术人员，如：熟悉投影机维修技术、熟悉电子电工技术、熟悉Windows各种操作系统、Unix/Linux操作系统、网络知识（须提供相关的认证证书，如CISCO认证工程师证书等）等的技术人员； 投标厂（商）家需提供客户服务中心服务电话向我校各多媒体教室提供电话报修服务； 投标厂（商）家必须在下沙校区（或周边（2公里内））设立固定维护网点和人员，以便能够及时进行响应。常驻技术人员数的要求详见“附件一”中的说明； （2）遵守国家法律、行政法规，具有良好的信誉和商业道德。 （3）承诺履行中华人民共和国政府采购有关规定。 （4）具有履行合同的能力和良好的履行合同记录。 （5）产品及生产所需装备符合中国政府规定的相应技术标准和环保标准。 （6）没有违反政府采购法规的政策的记录。 （7）法人代表及财务主管在本次投标前五年内没有刑事犯罪记录，没有行贿受贿或者偷税漏税等欺诈行为。 （8）没有发生重大经济纠纷和走私犯罪记录。 （9）不得有串标行为，一旦有此行为并经查实将报有关部门严肃处理，并取消投标资格。 4、投标费用 无论投标过程和结果如何，投标方自行承担与投标有关的全部费用。 5、投标报价 投标报价以人民币为结算货币，并请按“附件一”中的内容提供详细报价。 6、投标方资格的证明文件 投标方必须提交证明其有资格进行投标和有能力履行合同的文件，作为投标文件的一部分。 7、投标有效期 投标文件从开标之日起，投标有效期为10个工作日。 8、投标文件的组成 （1）投标书（附件二） （2）开标一览表（附件三） （3）服务说明及技术方案 （4）响应投标要求的计划承诺书（包括实施计划安排、操作方案等，格式自制） （5）公司的基本情况（包括公司的规模、设备、人员结构和经营状况及相关项目的经验证明[须提供用户清单及所承担的内容、公司对本项目的优势等介绍、荣誉证书、各类质量论证证书或证明等] （6）法定代表人授权书（附件四） （7）关于资格的声明函（附件五） （8）营业执照复印件（必须经过今年年检） （9）税务登记证复印件 以上文件，装入信封内，密封。并在信封上注明所投标项。 9、投标文件的签署和份数 （1）投标文件需打印或用不褪色的墨水填写。投标文件的装订顺序应按投标须知第8条所叙顺序装订。 （2）所有投标文件均须由投标单位盖章，并由法定代表人或法定代表人授权代表签署。投标单位应写全称。 （3）投标方应将投标文件正本和副本分别用信封密封，并标明招标编号，投标标的名称及“正本”或“副本”，正本提交给招标方，副本招标方备用。标书正本一份，副本2份。 10、投标文件的递交 （1）投标文件需加以密封，并在封皮上写明： 投标单位名称、通讯地址、邮政编码、投标人，联系电话。 （2）如果投标方未加写标记，招标方对投标文件的误投和提前启封不负责任。 （3）投标文件的补充和修改 投标截止时间前，投标方可以书面向招标方已递交的投标文件提出补充和修改，相应部分以最后的补充和修改为准。该书面材料应密封，由投标方代表签字并加盖公章。 （4）投标截止时间 投标文件必须在规定的投标截止时间前派专人送达指定的投标地点。 （5）无效投标 发生下列情况之一的投标文件被视为无效： 1）在投标截止时间以后送达的投标文件； 2）标书有应盖而未盖公章、未装订、未密封、未有效授权、注册资金不符，投标书、法定代表人授权书、资格声明函等填写不完整或有涂改的； 3）不符合法律、法规和招标文件规定的其他实质性要求的； 11、投标书填写字迹必须清楚、工整，不得有加行，单价不得涂改。 12、各标项为最小投标单位。 13、其他 （1）如果有确凿证据证明各投标方之间存在串标等舞弊、违法行为，认为将损害自身利益，有权拒绝存在此行为的投标方投标或投标作废。 （2）本文件未及事项，在签订合同时招标方与投标中标方友好商定。 14、特别说明 付款方式及质量保证：按服务中标的单价，半年一次按实际服务多媒体教室数和服务时间数计算标的总价（即服务费用总价），其中服务费用总价的80%直接支付，其余20%以服务质量调节金方式，经运维服务质量考核后支付（详见附件一说明）。