統一通信管理.doc

统一通信管理 eSight 统一通信管理支持对eSpace系列网关设备、eSpace统一通信解决方案、eSpace联络中心解决方案、eSpace会议系统、eSpace VTM远程银行解决方案、eSpace系列终端设备（eSpace IP Phone和eSpace AT设备）进行管理，包括资源管理、拓扑管理、故障管理、性能管理、配置管理、业务管理等。 功能特点 全面统一的设备管理能力 eSight支持对统一通信解决方案全面的管理，从终端设备、网关设备、应用软件程序，到操作系统和数据库，以及IT基础设备，eSight系统能及时地告警，通过短信、声音或邮件通知管理员，使管理员能及时地定位和处理问题，最大程度地发挥统一通信系统的价值。 IPPBX管理 eSight支持对IPPBX全面的管理，包括设备接入配置、管理设备面板、跟踪中继资源、跟踪信令和备份与还原IP PBX配置数据、话务统计等 您可以对IP PBX进行管理，例如管理设备面板、跟踪中继资源、跟踪信令和备份与还原IP PBX配置数据等。 管理设备面板：IP PBX设备面板提供了一个直观的设备仿真界面，用户可通过设备面板实现对单板等组件进行管理。 跟踪中继资源：通过跟踪IP PBX中继资源，能查询IP PBX的即时中继资源占用数，以及历史某一时间范围内的中继资源占用数，从而指导IT维护人员进行资源监控和中继资源的扩容。 跟踪信令：信令跟踪是对协议消息、端口信令链路的接续过程、业务流程等进行实时动态跟踪监视。通过信令跟踪可以了解局间信令的配合情况，从而快速定位故障原因。eSight支持跟踪SIP信令、H248信令、PRA信令、R2信令、SS7信令、QSIG信令和用户消息。 话务统计：话务统计是用于对全局RTP（Real-time Transfer Protocol）消息包数量、全局SIP话务数量、中继出局SIP话务数量、中继入局SIP话务数量及SIP通话时长的统计。话务统计的结果给IP PBX性能监控、网络优化、日常维护等提供数据支撑。 管理运行日志：运行日志记录了IP PBX运行时的info、warning、error三个等级的日志信息。通过查看运行日志，有助于您定位IP PBX故障。 备份与还原IP PBX配置数据：eSight提供了对IP PBX配置数据（data.bin文件）的备份、还原和另存为功能。您可以选择定时备份或手动备份。 管理补丁：通过IP PBX补丁管理，可以查看、加载、删除、激活、去激活、保存和刷新IP PBX上单板的补丁。 管理模式信息：通过管理模式信息，可以控制是否允许对IPPBX进行配置，保证业务运行安全。 eSight 终端管理组件采用TR069标准协议，在海量终端的网元接入、配置下发、版本 eSight 终端管理组件采用TR069标准协议，在海量终端的网元接入、配置下发、版本升级等环节实现批量化、自动化，大幅提升维护效率。 终端接入 eSight提供多种终端接入方式，包括手工创建、自动发现以及批量导入三种模式。 手工创建：系统提供新增资源功能，用户可以通过手工创建的方式接入各种子网、应用、物理设备等。 自动发现：系统提供自动发现功能。通过设置IP范围或端口范围，可以自动发现并完成设备接入。 批量导入：当有大量网元需要创建时，用户无需重复手工创建，只需将所有网元的信息填到设备列表文件中（XLS格式），在eSight软件界面通过导入文件即可快速完成所有网元的接入。 配置文件下发： 设备接入网管之后，就需要对设备进行配置了。eSight具有配置文件自动下发功能，只需要导入正确的配置文件，省去一个一个参数输入的时间，可以大大提升部署效率。 版本自动升级： 当设备有新版本需要升级时，升级可以轻松完成，eSight支持设备批量升级，并且有升级向导帮您完成升级，升级过程中可监控升级过程，还可查看升级历史记录。 配置设备版本 升级向导帮您完成升级 监控升级过程 查看升级历史记录 eSight 支持监控网关和终端设备的语音质量，支持阈值告警，当语音质量超过配置的告警阈值时，eSight 自动产生告警，提醒管理员定位和解决语音质量的问题。 提供了详细数据、报表数据、报表视图三种方式，查看语音质量、MOS （Mean Opinion Score） 值、时延、抖动、丢包率等。支持按主被叫区域、主被叫设备、主被叫号码和时间范围搜索数据。 提供了详细数据和报表视图两种方式，查看 MOS 值、时延、抖动、丢包率等。支持按主被叫区域、主被叫号码和时间范围搜索数据。 支持通过北向接口对接上级网管 eSight提供北向接口，用于与第三方的网络管理系统进行对接，将设备信息、拓扑结