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课程开发及授课技巧交流 联想集团有限公司 文化与培训部 2001年6月 谢谢大家 要点： 介绍岗位责任体系中的目标分解 公司98年开始实行岗位责任体系，在原来的岗位责任制的基础上增加了目标分解这条线：公司根据长远发展战略确定每年的年度发展目标，各部门对公司的总目标进行分解，形成各自的年度目标，再分解下去形成处、及岗位的工作目标，每季度末、财年末，根据职责和目标对部门/岗位进行考核。 公司要实行岗位责任体系就要求实行目标管理 要求每位员工以目标为导向，对管理人员要求以目标进行管理。 公司开始实行岗位责任体系时，公司的组织结构发生了变化。 提问：哪位学员来联想有三年了？公司过去的组织结构是什么样的？是树状结构。其最大的缺陷是什么？（管理层次多造成管理成本高、工作效率低。） 随着公司多业务的发展，人员增加，原来的管理结构越来越不能适应公司的发展。公司将原来的树状结构扁平化，重新整合资源，形成网状结构，就是我们现在经常说的矩阵式管理结构。 2.1 岗位责任体系的要求 要点： 介绍岗位责任体系中的目标分解 公司98年开始实行岗位责任体系，在原来的岗位责任制的基础上增加了目标分解这条线：公司根据长远发展战略确定每年的年度发展目标，各部门对公司的总目标进行分解，形成各自的年度目标，再分解下去形成处、及岗位的工作目标，每季度末、财年末，根据职责和目标对部门/岗位进行考核。 公司要实行岗位责任体系就要求实行目标管理 要求每位员工以目标为导向，对管理人员要求以目标进行管理。 公司开始实行岗位责任体系时，公司的组织结构发生了变化。 提问：哪位学员来联想有三年了？公司过去的组织结构是什么样的？是树状结构。其最大的缺陷是什么？（管理层次多造成管理成本高、工作效率低。） 随着公司多业务的发展，人员增加，原来的管理结构越来越不能适应公司的发展。公司将原来的树状结构扁平化，重新整合资源，形成网状结构，就是我们现在经常说的矩阵式管理结构。 2.1 岗位责任体系的要求 要点： 介绍岗位责任体系中的目标分解 公司98年开始实行岗位责任体系，在原来的岗位责任制的基础上增加了目标分解这条线：公司根据长远发展战略确定每年的年度发展目标，各部门对公司的总目标进行分解，形成各自的年度目标，再分解下去形成处、及岗位的工作目标，每季度末、财年末，根据职责和目标对部门/岗位进行考核。 公司要实行岗位责任体系就要求实行目标管理 要求每位员工以目标为导向，对管理人员要求以目标进行管理。 公司开始实行岗位责任体系时，公司的组织结构发生了变化。 提问：哪位学员来联想有三年了？公司过去的组织结构是什么样的？是树状结构。其最大的缺陷是什么？（管理层次多造成管理成本高、工作效率低。） 随着公司多业务的发展，人员增加，原来的管理结构越来越不能适应公司的发展。公司将原来的树状结构扁平化，重新整合资源，形成网状结构，就是我们现在经常说的矩阵式管理结构。 2.1 岗位责任体系的要求 * 交流内容 教学过程的关键环节 课程开发方法 授课技巧介绍 教学过程关键环节 1.了解起点行为 2.明确教学范畴 3.确定教学目标 4.教学法运用 5.注重不同类型学员 6.激发与维持学习动机 7.课堂管理 8.评价教学效果 教学过程中的关键环节 教学法运用 1.演讲法 2.问答法 3.分组讨论 4.角色扮演 5.游戏教学 6.戏剧教学 7.录象带教学 8.歌曲教学 9.实物操作 10.案例教学 教学过程中的关键环节 课堂管理 1.如何应对学员的抗拒心理 2.如何应对学员上课打瞌睡 教学过程中的关键环节 评价教学效果 1.课后问卷、学员的学习心得报告 2.测验\考试 3.学员日后是否能应用到工作中 4.课堂气氛，如学员的发问状况、掌声、笑声、讲师与学员的交流 5.讲师自己内心是否平顺自然 课程开发方法 1.课程结构组织 2.资料收集 3.教学内容安排 4.教案编写方法 中国最庞大的数据库下载 课程开发方法 课程结构组织方法 1.集思广益：脑力激荡、不耻下问、多元思考、 勤能补拙 2.资料收集：符号运用、物以类聚、统计数量、八字命名 3.顺理成章：搬家移位、删减多余、补充不足、同类合并 4.画龙点睛：情节安排、故事例子、时间调配、血肉灵魂