IT話咁易中心經理馮嘉詠高級資訊科技主任麥志良.pptVIP

講座內容 IT 話咁易服務簡介 電腦保養小貼士 – 硬件篇 電腦保養小貼士 – 軟件篇 互聯網使用要點 建立良好使用電腦的習慣 答問時間 IT 話咁易服務簡介 甚麼是 「 IT 話咁易 」 服務？ 為市民在使用基本資訊科技應用軟件時所遇到的一般問題或困難提供免費的支援服務。 「 IT 話咁易 」 查詢方法 熱線電話 2111 2232 早上九時至午夜十二時 (星期六、日及公眾假期照常服務) 傳真 2587 8366 電子郵件 help@.hk 網址 .hk 甚麼是「商用IT話咁易」服務？ 為企業就資訊科技的應用提供免費查詢及IT諮詢服務。 「商用IT話咁易」查詢服務 為企業解答在應用資訊科技系統時遇到的問題。 「商用IT話咁易」IT面談諮詢服務 為計劃使用資訊科技或於應用資訊科技初期遇上困難的中小型企業提供面談諮詢服務，就初步策劃以至商業應用系統的選擇提供意見及建議。 服務範圍 * ? ? 個人電腦操作 ? ? 檔案管理 ? ? 文字處理 ? ? 試算表 ? ? 簡報 ? ? 互聯網及電子郵件的一般操作 ? X 基本數據庫管理系統 X ? 於伺服器運行的數據庫管理系統 X ? 系統管理 X ? 網絡管理 X ? 系統保安 此服務並非教育或培訓服務，使用這項服務的市民須對電腦操作有基本認識。? 電腦保養小貼士 硬件篇 一般電腦硬件保養 適當擺放電腦 定期清潔，除塵。 使用合規格及帶有保險絲(Fuse)的電源插座。 設定〔螢幕保護裝置〕。 正確地關機。 1. 擺放電腦的地方 保持空氣流通，散熱容易。 避免日光直接照射。 避免潮濕或近水的地方。 盡量將電腦擺放在有足夠電源的位置。 2. 電腦的清潔和除塵 定期為電腦清潔和除塵。 清潔工具 – 清潔而乾的絨布或棉布。 小掃一把。 電腦或顯示屏專用清潔劑。 好處： 改善電腦散熱效能。 使電腦硬件耐用些。 3. 使用合規格及帶有保險絲的電源插座。 使用合規格及帶有保險絲的電源插座(13AMP)。 切勿與其他家電共用同一電源。 ４. 設定〔螢幕保護裝置〕 功能： 螢幕保護裝置會顯示移動的影像，避免螢幕受損。 設定密碼保護，保障私隱 如何設定螢幕保護裝置？ 設定方法 5. 正確關機的方法 用正確的方法來關機(Windows XP)： 開始 如不能正確地關機，怎麼辦？ 緊按電腦電源開關掣，然後等大約５秒，電腦便自動關機。 切勿直接拔除電源線來關機。 電腦保健小貼士 軟件篇 一般電腦軟件維護 避免安裝來歷不明的程式。 時常保持系統更新。 安裝病毒防護程式。 安裝或啟動個人防火牆程式。 定期執行磁碟重組工具。 1. 避免安裝來歷不明的程式 使用『正版』軟件。 小心透過電郵以附件發送的安裝程式。 切勿使用來源不明的安裝光碟或軟件，並試圖安裝。 　 ２. 保持系統更新 　 ３. 安裝病毒防護程式 目的： 保護電腦免受電腦病毒感染。 注意事項： 定期更新及檢查病毒定義檔。 確定「自動防護」的狀態為〔開啟〕。 定期為電腦掃瞄病毒。 　 ３. 安裝病毒防護程式 如電腦病毒感染，應如何是好？ 保持冷靜, 不要驚慌。 立即停止使用受感染的電腦。 停止把電腦與網絡接駁, 以防止病毒進一步擴散。 嘗試使用防毒程式把病毒移除。 如不能移除則雖要檔案恢愎。 進一步協助:香港電腦保安事故協調中心。 網址: 電話: ４.安裝或啟動個人防火牆程式 目的： 保護電腦免受黑客入侵。 注意事項： 安裝個人防火牆軟件。 或啟動視窗防火牆功能(只限Windows XP)。 檢查防火牆的設定。 　 ５.定期執行磁碟重組工具 目的： 是用於分析磁碟區及尋找與合併分散檔案資 料夾的系統公用程式，使執行程式時更暢順。 何時執行磁碟： 大量新增檔案之後分析。 足夠磁碟空間，磁碟至少必須有15%可用空間。 在低用量期間重組檔案 。 安裝軟體或執行升級或全新安裝 Windows之後。 ５.定期執行磁碟重組工具 如何執行磁碟 (Windows XP) - 1： 開始 程式集 附屬應用程式 系統工具 磁碟重組工具 ５.定期執行磁碟重組工具 如何執行磁碟重組(Windows XP) - 2： 互聯網使用要點 瀏覽互聯網時要注意的時項 啓動防病毒軟件的自動防護功能。 不執行未經辨識的以ActiveX技術編寫的指令。(範例) 避免從不足以信任的網站下載程式。 使用網上銀行或付款時候，留意核對電子証書內容。(範例) 建立良好使用電腦的習慣 良好的電腦使用習慣 定期保持系統更新。 定期備份重要文件或檔案。 使用『正版』軟件。 小心處理電子郵件的附加