10国贸最新本科人力资源复习.docVIP

一、名词解释（每题3分，共15分） 1. 工作分析：工作分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 2.德尔菲法：一种使专家们对影响企业某一领域的发展的看法达成一致意见的预测方法。 3. 人员甄选：人员甄选是指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察，区分他们的人格特点和知识技能水平，预测他们的未来工作绩效，从而最终挑选出企业所需要的、恰当的职位空缺填补者。 4.养老保险：养老保险是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。 5.. 人力资源管理：就是对组织中“人”的管理。具体地讲，人力资源管理就是组织通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、沟通管理、绩效考核、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终实现组织发展目标的一种管理行为。 7. 360度考评：是一种从多角度进行的比较全面的绩效考核方法，这种方法选取与被考核者联系紧密的人来担任考核工作，用量化考核表对被考核者进行考核，采用五分制记录考核结果，用坐标图来表示，以供分析。 8.人员招聘：所谓招聘，是指组织根据自身的需求状况，按照一定的条件