2009年导游考试导游实务模拟试题.docVIP

一、单项选择题（将四个备选项中唯一正确的题号填入题干后的括号内。每题2分，共10分。）1、若游客被蜂蜇伤，导游人员不能采取的方法是 。 （ ）A、设法将毒刺拔出B、用盐水洗敷伤口C、用口或吸管吸出毒汁D、让其服用客人自备的止痛药2、乘坐长江客轮的免票儿童可随身携带的免费行李重量为 。 （ ）A、0kgB、10kgC、15kgD、20kg3、导游服务处于旅游接待服务体系的 。 （ ）A、支配地位B、从属地位C、中心地位D、领导地位4、旅游产品的特征是： 成为产品构成的主体。 （ ）A、线路B、服务C、食宿D、活动5、导游人员饮酒量不得超过自己酒量的 。A. 五分之一 B. 四分之一 C. 三分之一 D. 二分之一6、按照旅游饭店设施规模大小，拥有房间数量580间的饭店，属于 。A. 小型饭店 B. 中型饭店 C. 大型饭店 D. 超大型饭店7、出境旅行团安全到达机场后，其行李托运手续应由 办理。 （ ）A、领队B、全陪C、地陪D、旅游者8、地陪带团到达机场或车站必须留出充裕的时间，如果是乘火车，应提前 到达车站。 （ ）A、半小时B、一小时C、一个半小时D、两个小时9、已满2周岁、未满12周岁的儿童乘飞机旅行时按成人票价全票的 付费。（ ）A、10%B、30%C、50%D、70%10、台湾同胞旅行证明是由我国 部委托香港 签发， 有效，出境时有口岸边防检查站收回。 （ ）A.公安，国际旅行社，长期 B.外交，中国旅行社，长期C.外交，中国旅行社，一次性D.公安，中国旅行社，一次性 二、多项选择题（将四个备选项中正确的题号填入题干后的括号内，多选、少选和错选均不得分。每题2分，共20分。）1、小包价旅游中可选择部分包括 。 （ ）A、导游服务B、早餐C、参观游览D、住房2、地陪为旅游团队提供送站准备服务的“商定出发时间”包括下列工作 。 （ ）A、与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间B、与旅游车司机商定出发时间C、征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点D、与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间3、之所以说旅游者需要导游服务，是因为 。 （ ）A、旅游者需要建立起适应新环境的生活方式B、旅游者需要尽快摆脱自我保护心理的束缚C、旅游者需要尽可能快而全地掌握旅游地的信息D、旅游者需要高速在客源地形成的固有审美眼光4、散客导游服务具有 的要求。 （ ）A、大量的服务工作B、高效率的接待服务C、高质量的导游服务D、较强的独立工作能力和语言表达能力5、根据民航的有关规定，旅客交运行李时，可以办理行李声明价值。每一旅客的行李声明价值最高额为人民币 元。 （ ）A、4000B、8000C、10000D、150006、旅游者因故需要离团提前回国，导游员应该 。 （ ）A、请旅游者写出书面申报B、向旅行社报告C、帮助旅游者办理分离签证D、协助旅游者与接待社结清有关费用7、导游人员通常采用 等方法来调节游客情绪，消除其消极情绪。 （ ）A、物质补偿法B、精神分析法C、转移注意法D、一分为二法8、旅游者丢失《港澳同胞回乡证》，经过办理有关手续，出公安机关出入境管理部门签发一次性有效的 （ ）A、港澳同胞回乡证B、中华人民共和国出境通行证C、回乡证遗失证明D、港澳同胞旅行证明9、乘轮船旅游购买儿童票的旅游者，身高应在 之间 （ ）A、1米-1.2米B、1.10米-1.20米C、1米-1.30米D、1.10米-1.30米10、公私分明，诚实善良的职业道德要求导游人员___。A. 不谋私利，真诚公道B. 讲究信誉，不欺骗游客C. 诚于中而行于外D. 不带自己的亲友和游客的亲友随团活动 一、填空1：汉族的先民是古代的________族，从 __________开始称为汉族。答案：华夏、 汉代2：中国的少数民族语言大体上分为_____、_____、______、______、______五大语系。　答案：汉藏、阿尔泰、南亚、南岛、印欧3：汉语分为_____、_____、____、____、____、____、_____、______等八大方言。答案：北方、吴、湘、赣、客家、闽北、闽南、粤 4：汉族的主要节日有 _____、_____、______、______、_____、______、_____、_____、_______等。答案：春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳、冬至、腊八5：号称世界上最长的史诗，有1500万字的[ ___________ ]，是一部藏族人民的民间口头传说巨著。 6：我国人口较少的少数民族有 _____、__