融合VPDN产品资料 附件5:产品设计说明书(融合VPDN)-201507.docVIP

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融合VPDN产品资料 附件5:产品设计说明书(融合VPDN)-201507.doc

产品设计说明书 产品名称: 融合VPDN 版本号 : 1.0 版本日期: 2015.7.17 文件准备: 省政企、广东研究院 版本变更 版本 日期 负责人 内容描述 【已发布版本变更时需要把变更的内容指出,以便支撑人员快速了解两个版本之间的不同】 0.8 2015-05-06 马壮展 初稿 1.0 2015-07-17 张岳 报送稿 目 录 1 产品概述 1 1.1 产品名称 1 1.2 产品发展背景 1 1.3 产品描述 2 1.4 功能简介 2 1.5 产品策略 2 2 市场推广 2 2.1 目标客户 2 2.2 业务卖点 3 2.3 宣传媒介及宣传方式 3 2.4 营销渠道 4 2.5 促销政策 4 3 产品规则 5 3.1 产品和服务指标 5 3.2 业务受理规则 5 3.2.1 号码规则 5 3.2.2 基本属性 6 3.2.3 受理限制 6 3.2.4 生效规则 6 3.2.5 功能要求 7 3.2.6 显示与回执 7 3.2.7 其他受理规则 8 3.3 相关业务流程 8 3.3.1 业务受理开通流程 8 3.3.2 业务变更流程 10 3.3.3 企业客户退订流程 12 3.3.4 终端用户自行办理退订流程 13 3.3.5 客户服务流程 13 3.4 计收费

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