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卓越班组长 正确的思维与过硬的技能 课程目录 立志成为出色的班组长 1 出色班组长的标志 2 成为做事有条不紊的班组长 3 生产过程中的核心业务 4 卓越管理基本思维 5 6 前言：精益管理思想 精益管理思想 1 1、管理重要性 2、管理12大内容 持续稳定地获得利润 常识1：企业所追求的一切都不是目标，除了持续的 获利能力 常识2：企业任何人的任何行为都必须对绩效负责 企业永续经营之根本 企业利润率曲线 1.“微笑曲线” (Smile Curve) 2.“武藏曲线” 产品开发～生产～售后服务 处于激烈竞争中企业利润来源于哪个环节？ 美国MIT（麻省理工学院）的研究小组指出： 丰田生产方式（TPS）是一种不做无用功的精干型生产系统（Lean Production简称L.P），并命名为精益生产方式。 精 ：即少而精，不投入多余的生产要素 益 ：即所有经营活动都要有效益，具有经济性 JIT：Just In Time（准时） 什么是精益生产 敏捷快速交货 T P S的形 稳定的高品质 高效低成本 意识能力培养 自働化…… 后工序拉动式 工序能力平衡 工序的清流化 识别和消除 一切浪费 品质是设计和制造出来的 JIT（准时化） 产品制造出效益 提案制度、QC活动、OJT以及自我启发等 目标 理念与方法 系统 TPS的神：全员改善革新意识 + 全面改善文化 T P S的形 精益生产核心 精益生产核心思想和原则 库存是罪恶：库存是浪费，而且掩盖问题…… 做多是浪费：造成积压和其他更多问题 自働化与省人化原则：让设备拥有人的智慧 少人化原则：持续追求最好的竞技状态 预防原则：发掘智慧，防呆、纠错，防患未然 平准化原则：各环节能力匹配，瓶颈管理 富人理论：以穷人思维，实现富人循环！ 企业永续经营之根本 　所谓管理，是指利用拥有的资源，建立过程控制，完成价值的转换（或新的价值）过程。 持续稳定地获得利润 投入 INPUT 材料(资源) 产出 OUTPUT 产品或服务 转换机构 劳动力 机器设备 作业方法 作业条件 机能、品质 价格、成本 数量、交期 自动调整 物的体系 管理的体系 管理在企业中的作用 投入管理 产出管理 流程管理 资源效率 P 管理 QCDSM 管理 流程价值、时间 我们有没有下功夫提升“PQCDSM”呢？ 管理是要管什么？六大要务 人 机 料 法 环 管理对象 管理项目 Q 质 量 C 成 本 D 交 期 P 效 率 S 安 全 情 M 士 气 现场管理十二大内容 不想当将军的士兵不是好士兵。 ---拿破仑 立志成为出色的班组长 2 技术型 经验型 义气型 被迫型 裙带型 班组长角色认知 劳动模范型 综合能力型 我们是因为什么成为了班组长？ 操作能力 日常业务能力 改善能力 管理知识与能力 优秀员工 0 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 现场管理者能力阶梯 第一阶梯 第二阶梯 公司集中教育 部门集中教育 岗位训练 岗位持续扩大训练 班长育成 第六阶梯 组长育成 员工阶段 基层管理者 卓越班组长育成路径 第三阶梯 第四阶梯 第五阶梯 1.操作能力(鉴定表见例表) 1.1 能指导本班所有工序的操作(100%) 1.2 80%以上的岗位可胜任速度要求 2.日常业务一览表 2.1掌握日常业务内容（主持班组前/后会；处理不良品；会做工序设定；领用/发放辅料；会交接班；会产品切换；会做夹具；会点检；工艺变更的执行；设计变更/临时设计变更的执行；工序类问题的调查/对策……） 2.2标准及相关程序文件的学习 3.情景测试通过(主要测试日常业务) 4.通过公司的《班组长管理培训》考核并结业 做一名出色的班长 1.全部程序学习 2.日常业务(编写作业指导书，请假批准及后续工作安排，考勤管理，会编写日常业务指导书 3.大课题的实施方法与技术 4.会教育日常业务 5.编排本组的生产计划（本工段的生产子计划） 6.组织本组6S评比 7.100%指导本组工序操作 8.通过公司的《班组长管理培训》考核并结业 做一名出色的组长 见识 人情 技术 高层 47 35 18 中层 31 42 27 基层 18 35 47 管理者的德、法、术 T.W.I. 立志成为出色的班组长 出色班组长的标志 3 如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。 ---拿破仑 *制造技术 *设备技术 *品质保证 *计划员 *调度 *工务（水电气） *总务 （宿舍、食堂） *人事行政 *安全办 *TPM室 （1）我们必须出色：现场的中心 处