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- 2017-04-04 发布于上海
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如何成為销售高手
异议处理的关键技巧 3、?将异议与反对理由巧妙的转化为购买理由4、?以问代答,让客户回答自己的异议和反对理由。没兴趣?怎么会没兴趣呢?我很意外这么棒的东西您还要再考虑,然而我向您一定有足够的理由,可能是我刚才的介绍不清楚,这样吧,您可以告诉我还需要考虑的理由吗?5、?善用比喻来回答客户的异议6、?直接用证据来回答客户的异议和反对理由 常见异议的处理方法 1、?需要好好考虑 2、?价格太贵了?反问法 您觉得贵了多少?您为什么会觉得太贵呢?是的,因为这样的品质,所以我们的产品是较一些次级商品贵了一些,然而,明智的您,难道不愿多付一点,买到你真正喜欢的东西,而愿意少付一些买那一个回去后可能会不断后悔的东西吗? 关键强调法 ?3、?对现在十分满意?先肯定对方过去的选择,优势突显法,是的,您原先使用的已经是相当不错的了。事实上,就像我们前面告诉您的,我们引进了最新的科技,所以不管在效果或是速度上都比一般的商品进步很多,如果您乐意的话,我们可以做个实验来比较看看。要求一次机会我知道您对目前的服务人员相当满意,然而,我相信我可以提供您更满意的服务,这些名单上的客户都是我最好的见证,如果你有兴趣了解,我欢迎您打电话问问他们。怎么样,是不是可以考虑让我有个为您服务的机会,我确信您一定会很高兴做了这样的尝试和决定。 常见异议的处理方法 4、?不急、再看看?注意我们
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