客源宝餐饮应用手则.pptVIP

客源宝餐饮企业营销工具 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 餐饮企业关注的问题 您希望顾客一打电话，你就知道顾客是谁，知道顾客的喜好吗？ 您希望顾客打完电话就能收到相应的确认短信吗？ 您希望每个顾客的号码都能收集起来，唯您企业所用吗？ 请花几分钟来了解我们《客源宝》产品…… Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 什么是客源宝 1.前台电话 2.客源宝语音盒 3.电脑 电话线 数据线 4.客源宝系统软件 通过《客源宝》软硬件系统将电话模拟信号转换为电脑信息，实现对电话号码的记录、收集、整理、分析 结合软件的短信通道，实现短信通知、短信营销 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客源宝在餐饮企业的工作流程 1.顾客电话订餐 2.接线员通过客源宝软件弹出顾客信息（下图），确定订餐信息，然后选择订餐短信发给顾客 尊敬的顾客张小姐您好！你所预定的【鸿运当头】包间已经为您预留，请您于7:30分前来店就餐，【樽宴东坡】全体员工恭候您的光临！ 3.顾客收到短信 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客源宝的数据收集 每通电话都能形成电脑记录的一个电话号码，能够累积起来，形成企业的客户数据。累积起来的号码，能群发促销信息，实现营销功能。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 餐饮营销的基础—数据 一般餐饮企业订餐顾客每天都在20~30个左右，一个月就能收集200~400个顾客的电话号码，3个月接近上千个号码 典型客户 客户类型 使用时间 收集顾客数 廊桥 中餐 1年3个月 4796 东篱翠湖 中餐 8个月 2572 樽宴东坡 中餐 1年 4316 竹林精舍 中餐 1年6个月 1720 柴门连锁 火锅 5个月 1732 快乐老家连锁 火锅 1年2个月 5944 大风炊连锁 火锅 1年 4966 紫星阁 火锅 3个月 848 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客源宝的营销 客源宝能通过收集来的手机号码群发促销短信。 根据一年的节假日可以制定促销主题，能促成老顾客的消费。 主次分明、相辅相成的促销活动更能激起顾客的消费欲望！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 新品推荐 尊敬的顾客您好!欢迎致电古今一家火锅酒楼【南河店】本店推出特色菜品【精品雪花肥牛】【手工鱼面】【竹荪虾茸卷】欢迎来店品尝！***餐饮有限公司 顾客总是喜新厌旧的，新菜品的推出如何最有效的推荐给顾客？ 电视、报纸、传单？ 给客源宝收集的老顾客群发个通知，那是最精准，最经济的，最方便的。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 生日营销 客源宝支持生日祝福短信群发。 一次性编发若干人的生日短信后，每个人在其生日当天或前X天收到祝福促销短信，可以促成生日宴请的消费。 生日信息可以通过办理折扣会员等优惠方式收集。 尊敬的顾客张女士您好！***总店全体员工祝您生日快乐，合家欢乐，幸福安康！在您生日当天预订免除包间费,并有神秘生日礼物奉送！[***餐