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消费者行为学——中国奥迪进展情况与消费者特点1
题目:中国奥迪发展情况和消费者群体特点
小组人员:卢小龙 黄丽婷 牛凯强
分工:卢小龙负责搜集资料和图片
黄丽婷负责做报告
牛凯强负责做PPT
突破科技 启迪未来
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内容包括:
奥迪的发展史
消费者各阶段需求
消费者如何学习和态度
预测未来
产品划分阶段
消费者群体特点
当时环境特征及营销策略
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消费者各阶段需求
上世纪80、90 年代
到2000年
到2005年
政府官员工作
百姓工作,休闲
全民工作,休闲,娱乐的代步工具
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消费者群体特点
政府拥有雄厚的财力,每年购买一定指标的公车。
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消费者如何学习和态度
消费者的态度形成:
认知——奥迪是当官的人开的,属于高端豪华车;
情感因素:奥迪车质量和技术相对于国产车来说,已经是很好的车了;
行为倾向——因此更多的人选择购买的奥迪车,包括当官的和不当官的
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消费者态度的改变
2003年,SUV成为汽车市场的最亮点。这都是因为SUV既适合城市行走,又适合野外奔驰,而且非常配合新一代追求张扬、热爱亲近自然的个性。
奥迪看到这样庞大的中国市场,很快在2006年推出了奥迪Q7,赢得了奥迪忠诚客户的喜欢。
消费者从喜欢买轿车到喜欢买SUV,那是因为产品的性能吸引他们,其次奥迪及时地更上了市场的额变化和消费者对车型态度的改变。
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当时环境特征及营销策略
1、摆脱“官车”形象,重回豪华车阵营
当时环境:奥迪进入中国较早, 抢得了市场空白,但是也带来一个不好的地方,官车形象很重。当时奥迪刚引进中国的目的是给高管用的车,所以形成这样的印象。
营销策略:目前国内的高端车品牌有:奔驰,宝马,奥迪。因为从2002年以来,多款奥迪跑车陆续上市,博得了很多年轻人的青睐。奥迪除了成为官车的首选,还想占据年轻人买车的市场。
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当时环境特征及营销策略
2、抢占顶级豪华SUV市场
当时环境:2005年之后,多家汽车公司开始设计出像吉普的车,就是我们俗称SUV。这种车型一面市就吸引了很多的消费者,因为SUV型的车,不但性能上很好,最关键的一点是,车里的空间较轿车来说更大,舒适性很好,特别适合家庭用车。
营销策略:2006年,奥迪推出SUV型的车,Q7。当时虽然价格比较昂贵,但还是赢得了奥迪忠诚顾客的喜爱,这之后
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