三联集团绩效的管理体系的方案.pptVIP

建立以价值为基础的绩效管理体系 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2 绩效方案内容说明 主体报告：阐述设计思路、绩效评价的内容及建议的绩效监控与考核的相关方法 附件1. 部门指标/典型职位KPI汇总 附件2.考核操作报告：考核操作流程、关键控制点、常见问题分析 附件3.各种考核用表及样例 附件4.绩效考核操作规程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3 三联家电绩效管理体系示意图 绩效指标确定 绩效标准 绩效监控与考核 绩效结果应用 外部市场/历史数据 经营/业务计划 绩效标准 薪酬 员工发展 职位调配 培训 权限/关系 监控与考核频率 流程 评价方法 执行原则 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4 绩效管理体系的设计原则 可操作性：强调绩效管理体系的实效和可操作性，以易于执行为基本设计思路。 逐步完善：和企业管理阶段相结合，在实际过程中逐步完善绩效管理体系。 绩效改善：强调以绩效指标为核心的过程控制与绩效改善。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5 绩效管理体系的适用对象 公司各部门 公司所有正式员工 下列人员除外： 公司总经理 考核期休假、停职愈半数时间以上者 严重违犯公司规章、制度或违犯国家法律的人员 兼职、特约人员、试用期员工 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 6 三联家电绩效管理体系示意图 绩效指标确定 绩效标准 绩效监控与考核 绩效结果应用 本部分重点阐述以下内容： 运用workshop的方式形成三联家电的战略目标，公司级KPI 通过价值创造过程的分解，以及价值链各环节关键活动的分析，得出部门KPI 个人绩效管理的内容 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 7 关键绩效指标（KPI）是绩效管理体系的核心 员工计划 员工KPI 行为表现 个人 绩效评价 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 8 企业当前主要战略目标 以上内容根据workshop会议得出 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 9 三联家电公司级目标体系 财务目标 内部运作目标 客户目标 经营成果：投资资本回报率、净资产收益率、利润、人均获利 费用目标：成本费用率 顾客满意度/忠诚度 员工满意度 市场占有率 品牌价值 互联网战略 服务理念的领先 服务品种创新 公司目标 以上内容根据workshop会议得出 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 10 部门KPI的确立——从上而下：将财务价值与价值驱动因素及KPI相连接 部门级绩效指标 财务效果 价值驱动因素 投资资本回报率 净营业利润率 投资资本周转率 销售毛利率 其他营业费用/销售收入 1/营运资本周转率 1/固定资本周转率 1/应收账款周转率 1/