上海师范大学世博志愿者在岗期间徽章发放和志愿印绩的敲章办法(城市)0706_.docVIP

上海师范大学世博志愿者在岗期间徽章发放 和志愿印绩的敲章办法（城市文明站点） 考评要求： 1．认真完成为期14天的世博志愿者服务工作。 2．服务期间无缺席情况，无迟到早退现象。 3．在志愿者服务期间，能过做到爱国爱校，展现出志愿者风采，体现上海城市精神。 4．服务期间不出现重大问题，游客投诉率为零。 5．服务期间表现积极，主动为他人提供帮助，微笑服务。 6．在从事志愿者活动中，受到各方一致认可，和游客好评。 7．志愿服务期间文明服务，能够做到世博志愿者的要求和规范，服务方法得当。 8．志愿服务时间有先进事迹，并定期上交事迹和宣传稿、或者受到站内成员、区县负责人、游客等各方特别推荐的志愿者优先考虑。 城市站点志愿者在岗期间徽章的介绍 （ 一）骄傲的八千分之一徽章 发放时间：城市站点志愿者在上岗时每人需佩戴一枚。 发放方式：由各区县负责人提前将徽章发放到各城市站点志愿者手中。 （二）服务徽章 发放时间：志愿者在岗工作期间，每两天每人发放1枚。 发放方式：由各区县负责人提前将徽章发放到各城市站点志愿者手中。 介绍：根据志愿者服务的时间分为20、40、60、80、100、120、140小时七种服务章。 （三）每日之星徽章 评选时间：分为三个阶段7月10日-12日晚6点前，7月15日-17日晚6点前、7月20日-22日晚6点前，城市站点志愿者在三个评选阶段内，向各区县负责人提交每日之星申请表(电子版)。 公示时间： 7月14日完成第一批名单公示、7月19日完成第一批名单公示，7月24日完成第三批名单公示，每日之星的名单将由各区县负责人通知，并在上海师范大学BBS世博同行版块进行公示。 发放方式：最终评名单公示后，获章同学可以在名单公示后3天内的发放时间（早上10：00-12:00，下午18:00-20:00）在上海师范大学徐汇校区香樟苑4楼多功能厅领取奖章。领取时请带好本人的工作证件以及学生证。 徽章简介： 1．累不倒：在志愿服务中能始终保持饱满的热情，调节好自己的疲劳状态，保持自己的健康状况，不会受到心理和生理的双重影响。 2．难不倒：在志愿服务中能出色解决出现的困难，不论是小组内出现的矛盾，还是在服务中所遇到的困难，都可以顺利的、出色的解决。 3．问不倒：在志愿服务中可以出色地解答游客的问题，做到微笑服务，亲切地帮助游客解决困难，有零投诉率的组员才可以获得。 4．智勇双全：a.遇到紧急突发事件，能沉着冷静地分析、圆满地处理。 b.在组员或者游客急需帮忙时，能积极出色地给予帮忙。 5．我爱我家：a.在工作站的卫生方面，所做的贡献最多，积极主动打扫为站友打造整洁的工作环境 b.站内关系融洽，照顾每一个站内同事。 6．明瞳皓齿：a.个人仪表方面，严格遵守志愿者守则中所规定的所有内容，做到穿戴整齐，仪表大方。 7．劳苦功高：a.在长期愿服务工作中，每天都能保证准时到岗，认真热情地工作。 b.能积极配合站长工作，并协助区县负责人处理日常事务。 8．人见人爱：a.志愿服务期间和站内成员关系融洽，做到沟通、团结、合作。 b.面对游客的时候，真诚解惑，微笑服务，能得到游客好评。 9．以德服人：a.对于各区县的负责人，可以根据负责人的表现，站内成员民主授予其此枚徽章。 10．宾至如归：a.对园区场馆和基础设施都十分了解，尽善尽美地让游客感受专业。 b.对园区内交通、美食等知识熟练掌握，能给予有效地解答与指引。 11．喜剧之王：a.在站内内气氛沉闷时，可以用各种方式让大家放开胸怀，忘却烦恼疲劳。 12．一丝不苟：a.志愿整个期间，无论哪项工作，都能够有着十分认真的态度去完成任务。 b.在回答游客问题的时候，耐心解答，认真细致。 13．和蔼可亲：a.在站点内，能够倾听每一位组员的烦恼，分担大家的困扰。 b.对待游客热情有礼，不怠慢，亲切待人。 志愿者志愿印绩敲章 （一）绿色印 作为对各类杰出表现志愿者的奖励，每个印章积50积分，分类同以上每日之星徽章：累不倒、难不倒、问不倒、智勇双全、我爱我家、明瞳皓齿、劳苦功高、人见人爱、以德服人、宾至如归、喜剧之王、一丝不苟、和蔼可亲。 （二）黑色印 针对各区县负责人或主管人员的巡视情况，作为对志愿者各类不足表现的惩罚，每个印章扣除50积分，分为: 1. 惰性章: 志愿者服务期间，总是迟到并且没有按时完成任务者。 2. 缺勤章：志愿者服务期间，对相应志愿者活动，无辜缺勤者。 3. 邋遢章：志愿者服务期间，服装穿着不符合有关要求或者不整洁者。 4. 违规章：志愿者服务期间，行为规范违反基本志愿者公约者。 5. 破坏章：志愿者服务期间，服务期间破坏公共设施者。 6. 懒散章：志愿者服务期间，破坏团队整体组织纪律者，不团结者。 操作流程 1.各城市站点同学在每个评选阶段内（分为