保安部绩效900分量化考核.docVIP

----锦绣金博士酒店管理有限公司---- 保安部员工绩效900分量化考核 一·工作态度 45分 1 对客热情，不消极应付 5 2 耐心周到，向客人所想，急客人所急 5 3 礼貌服务，使用敬语，不与客人争辩 10 4 主动以姓氏称呼客人 5 5 诚实，有事比报，有错必改 10 6 勤俭，勤恳工作，节约水电 10 二·设备安全 30分 1 爱护设备，自学做设备保养，延长使用寿命 10 2 自觉保管好灭火器材，并会正确使用 10 3 不因物品保管不善丢失 10 三·仪容仪表 45分 1 发型，发式达标 5 2 按要求佩戴帽子 5 3 穿统一工作服，烫平、无异味，上衣领口、袖口无油渍、污垢 5 4 衣袖，裤管不卷起，衬衣下摆扎进裤内 5 5 面容保持清洁，不得配戴眼镜 5 6 按要求佩戴工号牌 5 7 穿餐厅配发的鞋子，深色袜子，无破损，无漏洞 5 8 不得佩戴任何饰物（结婚戒指除外） 5 9 指甲不可超过手指顶端 5 四·劳动纪律