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填空 25分 1、世界上航空公司之间最大的非政府、非盈利性国际民间组织简称 IATA 2、航线的种类：国际航线、地区航线、国内航线 3、对于跑道来说飞行区等级的第一个数字表示所需要的飞行场地长度，第二位的字母表示飞机的最大翼展和最大轮距宽度。 4、出生不到14天 的婴儿，怀孕超过8个月的孕妇不予以售票 5、 JHG 西双 版纳 LJG 丽江 KHN 南昌 HGH 杭州 DYG 张家界 敦煌 DNH 攀枝花 PZI 合肥 HFE 兰州 LHW 泉州 JJN 6、少收行李分为到达少收行李和出发少收行李两种 7、担架旅客的电报简语是STCR 8、电子客票状态REFUND已退票 9、夏秋季班期时刻表，在 三月的最后一个星期日 开始使用 10、根据国际民航的有关规定及惯例，飞机关舱门后允许有正负15分钟的时间差。 11、对于额定能量在100-160Wh的大型锂电池，经航空运营人批准后，每人系带备用电池的数量不超过二块 二、单选 20分 1、电子客票变为LIFT/BOARDED状态，离港系统做了什么操作 （ C ） A.CCL B.CI C.CC D.PA 2、如果出现候补旅客代码为WTL,应检查SY中哪项数值 （ B ） A.UWT B.UAW C.CAP D.GS 3、国际运输中婴儿票对应的免费行李三边之和不超过（ B ）CM A、100 B、115 C、158 D、273 4、汕头-成都航班经济舱的正常票价为1020,元，一旅客携带行李总重量为90公斤，该旅客应交付的逾重行李费是（ A ）元 A、1050 B、1071 C、1295 D、1350 5每一航班只能限载（ C ）名WCHC或WCHS轮椅旅客。 A、0 B、1 C、2 D不限 6、9、占用每一座位的外交信袋的总重量不得超过（ C ）公斤。 A、50 B、72 C、75 D、10 7、15、离站时间是（ B ）时间 A 航班起飞时间 B 航班关门时间 C 航班结载时间 D 航班登机时间 8、担架旅客的免费行李额是（ D ）公斤。 A 20 B 30 C 40 D 60 9、航班超载时首先考虑拉下的是（ C ） A 旅客 B 行李 C 邮件和货物 D 机组人员 10、AHL电报代码代表的是（ C ）。 A 速运行李报 B 多收行李报 C 少收行李报 D 座位占用报 11、航程为CTU—BAV—SHE的CZ6456航班在包头经停时，由于雷雨天气取消飞行，应（ A ） A、免费安排旅客食宿 B、免费安排旅客食宿，餐食自理 C、免费提供饮料，旅客食宿自理 D、协助安排旅客食宿，费用自 12、一位旅客带一婴儿婴儿票面正常那婴儿票面显示（ B ） A.OK B.NS C.RQ D.SA 13、下列不可以作为行李运输的物品是（ B ） A 衣物 B 外交信袋 C 洗漱用品 D 肉类 14、国际民航组织的英文缩写（ A ） A、ICAO B、ITCO C、ICTA D、IATA 15、绵阳离港控制室在对CZ6418航班进行初始化操作显示“FLT CANELED”,表示: （ D ） A、CZ6418航班的T－CARD还没有建立 B、CZ6418航班的T－CARD还没有生效 C、该航班号不正确 D、控制室重新建立CZ6418航班T－CARD之前,没有删除该航班的初始化 16、大面积航班延误条件（ D ） A、2小时以上，5个航班以上 B、2小时以上，6个航班以上 C、4小时以上，8个航班以上 D、4小时以上，10个航班以上 17、行李到达次日起，超过（ A ）仍人无人认领，承运人可按照无法交付行李的有关规定处理。 A、90 B、60 C、30 D、15 18、海南航空股份有限公司的票证代码（ C ） A、479 B、784 C、880 D、999 19、酒醉旅客被拒绝登机，需要退票时，应按（ B ）处理。 A、自愿退票 B、非自愿退票 C、误机处理 D、责任自负 20、每位旅客免费随身携带物品的重量（ B ）公斤为限。持公务舱客票的旅客，每人只能随身携带（ ）物品。 A 10；1件 B 5; 1件 C 5; 2件 D 10; 2件 三、多选 20分 1、多航段航班,打印两张登机牌,显示