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第3章节交往礼仪—日常交往礼仪
第3章 交往礼仪
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[提问]
当你第一次和别人见面时,会有什么事情需要处理?
相见礼仪五要素:
称呼、介绍、握手行礼、名片交换、交谈
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教学内容
第一节 日常交往礼仪
一、称呼
二、介绍
三、握手
四、名片
第二节 交谈礼仪
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案例:关怀如细腻的钥匙能进入别人的心
一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁棒费了九二虎之力还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”的一声打开了,铁棒奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我对它的心。”
思考题:
1.这个故事对你有什么启发?
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第一节 日常交往礼仪
一、称呼
二、介绍
三、握手
四、名片
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称呼即称谓,是指人们在日常交往应酬中,用以表示彼此关系的用语。
一、称呼
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称呼的作用
表示尊重
拉开适当的距离,有助于自我安全的保障。
“如果你能记住一个人的姓名,他就可能给你带来一百个新朋友。”
——比特·杜波尔
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称呼的原则
其一,是要合乎常规。
其二,是要区分场合。
其三,是要入乡随俗。
其四,是要照顾被称呼者的个人习惯。
如爱人
阁下(美、德、墨)
如少奇同志
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变味词典
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变味词典
农民: 我国是一个农业大国,农业人口--农民占总人口的80%以上。农民为人民生活水平的提高做出了巨大贡献,这一点,所有人都是明白的。 但是,也是不知道从何时起,此词成了骂人的用语。骂一个人土气,称之“农民”!骂一个人邋遏,称之“农民”!骂一个人不识时务,称之“农民”!甚至骂一个人老实,也如此称呼。
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