二级心理咨师考试问答题.doc

1、如何进行初诊接待 答：1．咨询准备工作：应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。2．礼貌接待方式：使用礼貌语言，态度平和诚恳，据实际运用。3．提问时间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。4．询问结束后，明确表明态度，向求助者说明是否能提供帮助。5．向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外。6．向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题。7．说明求助者责任、权利与义务。8与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式。 2、初诊接待中的注意事项 1、避免紧张情绪2、语言表达。语速适中，避免使用方言，使用专业术语，应向求助者说明3、反复说明心理咨询保密原则4、说明心理测量功能的有限性5咨询时的仪态，不做多余“下意识”动作，应注意力集中。 3、摄入性会谈的工作程序 1确定会谈的目标、内容与范围：根据该求助者主动提出的求助内容 ；根据在咨询中观察到的疑点 ；根据心理测验结果初步分析中发现的问题 ；上级咨询师为进一步诊断下达的会谈目标；确定会谈的内容与范围2确定提问方式3倾听4控制会谈内容与方向（释义，重复解释提出另一问题、中断、情感反射、引导）5对会谈内容分类6结束会谈。 会谈法的种类：摄入性会谈（了解病史、健康工作家庭情况）鉴别性会谈（确定使用测验和鉴别措施）治疗性会谈（针对心理行为的会谈）咨询性会谈（针对健康人）危机性会谈（意外） 4、摄入性会谈注意事项 ㈠态度必须保持中性。㈡提问中避免失误。㈢咨询员在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲题外话。㈣不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的谈话内容。㈤在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。㈥结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束话，以免引起求助者的误解。 5、摄入性会谈切入点——确定会谈目标、内容与范围 答：确定会谈目标、内容与范围所依据的参照点有五个：1．根据求助者主动提出的内容。2．根据心理咨询师观察到疑点。3．根据心理测评分析发现问题。4．根据上级咨询师下达的目标。5．根据许多求助内容分别谈话。 6、摄入性会谈避免提问失误 答：摄入性会谈避免以下提问失误：（1）“为什么……”的问题。这类问题的含义对当事人是有强烈暗示性的。⑵多重选择性问题。这类问题并不是开放性问题，仍然是封闭性问题，使我们获得的信息仍然受到限制。⑶多重问题。可以使当事人不知所措。⑷修饰性反问。这类问题实际上并不构成问题，因为它不需要回答也无法回答。常常使谈话陷入僵局。⑸责备性问题。对当事人能产生很大的威胁感，所以会立即引起防卫。⑹解释性问题。这是医生和心理学家表达自己对问题的看法和理解，而不能推动当事人去自我探索。 7、在摄入性谈话过程中，问题问得过多的原因及产生的负面影响 答：原因：1心理咨询师对求助者的心理障碍和对求助者的会谈内容缺乏基本理解2也可能是不善于掌握语言交流技巧负面影响：1造成依赖2责任转移3减少求助者的自我探索4产生不准确的信息5求助者可因为产生被“审问”的地位而产生防卫心理6提问过多可以影响必要的概括说明 8、什么是“引发求助者心理和行为临床表现的关键点”，其内涵是什么？1.该因素是多数临床表现的原因或者与多数临床表现有内在联系。2.该因素在个体发展中持久地存在着并随着生活环境的变化改变自身的形式，但无论形式如何改变其本身性质不变。 9、验证资料可靠性的方法有哪些？1.可以使用补充提问。2.使用问卷和心理测验的办法来验证。3.比较同一资料的不同来源。 10、与求助者谈话时，对谈话内容的选择应把握哪些原则？ 答：1适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣 2对求助者的病因有直接或间接的针对性3对求助者的个性发展或矫正起关键作用4对深入探索求助者的深层病因有意义5对求助者症状的鉴别有意义6对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助，在选择谈话内容时有一大禁忌，即不可把精神分裂症的症状作为谈话和讨论的内容。7谈话法有效实施的关键在于：咨询师是否能正确把握求助者的精神状态和行为特点。 11、正确理解初步印象步骤 答：初步印象即初步诊断涉及三方面内容：1．心理问题的归类诊断形成大致判断。2．行为问题的归类诊断形成大致判断。3．行为问题的严重程度形成大致判断。形成初步印象的正确操作按三步进行：1．对目前一般心理健康水平予以评估。2．对求助者心理问题的严重程度评估。3．对某些含混临床表现进行鉴别诊断。 12、怎样与求助者建立良好咨询关系 答：1.建立良好咨询关系是心理咨询的核心内容2.正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。3.建立的途径与方法:尊重.热情.真诚.共情.积极关注。 13、共情要义 答：一是咨询师借助于求助者的言谈举止，深入对方内心去体验他的情感、思维；二是咨询师借助于知识和体验，把握求助者的体验与他的经历和人格间的联系，以