对微信营销的理解.docxVIP

4对微信营销的理解4.1微信营销的概念微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。微信营销，一个新型的互联网方式应运而生，并且不少的企业和个人都从中尝到了不少的甜头，发展前景也非常的值得期待，那么相对于一些传统的互联网，微信营销又有着哪些优势呢。庞大的腾讯用户基数，据可靠的数据资料显示，在微信营销后的一年多时间内，微信的用户数量就达到了庞大的一亿，发展空间堪称恐怖。毫无疑问，微信已经成了当下火热的互联网聊天工具，而且根据腾讯QQ的发展轨迹看，我们有理由相信微信的用户量并不仅仅限于一亿这个数量，发展空间仍然很广阔。随着智能手机的越来越普及，微信已经慢慢的从高收入群体走向大众化，几年之后，或许会出现这样的一个场景，中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位，就类似于如今电脑聊天工具中的QQ地位一样，无法撼动。信息交流的互动性更加突出，虽然前些年火热的博客营销也有和粉丝的互动，但是并不及时，除非你能天天守在电脑面前，而微信就不一样了，微信具有很强的互动及时性，无论你在哪里，只要你带着手机，就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动。能够获取更加真实的客户群，博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝，并不能够真实的为你带来几个客户，但是微信就不一样了，微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的，也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”，虽然有夸张成分，但却有一定的依据性。很多企业把微信当移动微博，总是一味的在向客户传达信息，而没有认真的关注客户的反馈。有互动功能的，也只是在微信后台设置好一些快捷回复的方案，但这种缺乏人性化的沟通方式，极大的损害了用户体验，就如同风靡一时的电子宠物无法长久流行的原因一样。当客户的咨询无法得到满意回复后，他们唯一的选择就是取消关注。而人工微信客服的核心优势，就在于实现了人与人的实时沟通，此时客户所面对的是一个个专业、服务质量优秀的客服人员，对于客户的咨询可以给出满意的回复。4.2微信的方法?微信营销怎么做，微信营销又有那些方法，如何知道微信营销的效果呢??无论哪个平台或软件，都有企业和个人之分，微信也不例外，微信分为个人用户和企业认证，个人用户大多数用于和朋友聊天，发送图片什么的，而企业认证微信代表公司或企业的公信力，也比个人用户更多一些推送手段。企业认证首次允许媒体、品牌商及名人进行账户认证，并给于认证用户一些特权，更好的向粉丝们推送信息。于是，不少企业认证微信，但大多数在跟风，只是挂着个‘微信营销’的牌子，完全不知道认证微信有什么作用，但是，一时间，微信成了除官方微博外的又一大互联网营销热地。?从微信的特点来看，它有五大营销模式：?基于腾讯QQ强大的产品基因，坐拥上亿活跃度的火爆人气用户，微信本身哪不断在摸索实验和扩张自身的功能属性，到公众平台正式上线后，近乎占据了移动互联网的所有功能。第一种：O2O折扣式的“二维码扫描”?“参考”自国外社交工具“LINE”的“扫描QR?Code”功能，原本是用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。?方式：用户扫描二维码，添加好友，并进行互动。?实质：用户自动扫描，对企业或个人重视度高且忠实的用户。?优点：用户主动扫描，证明对你或你的企业产品感兴趣，成交率高?缺点：必须是用主动扫描，不属于自己掌控。?第二种：是品牌活动式的“漂流瓶”?漂流瓶是移植至QQ邮箱的一款应用，该应用在电脑上广受好评，许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。?方式：把信息放进瓶子里，用户主动捞起来得到信息并传播出去。?实质：采用随机的方式来推送消息?优点：简单，易用。?不足：针对性不强，又因为用户使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情，所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用。?适用产品：已经有了较大知名度的产品或者品牌做漂流瓶推广来扩大品牌的影响力。?第三种：是社交分享式的“开放平台”?“朋友圈”?微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。社交分享在电商中一直是热门的话题。?微信除了异步通信的功能，4.0版本中的新功能“朋友圈”分享功能的开放，为分享式的口碑营销提供了最好的渠道。微信用户可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中，并支持网页链接方式打开方式：把网站内容分享到微信，或者把微信内容分享到网站。?