福特汽车公 市场营销.doc

福特汽车公司百年福特 Ford标志设计来历福特汽车的标志是采用福特英文Ford字样，蓝底白字。由于创建人亨利·福特喜欢小动物，所以标志设计者把福特的英文画成一只小白兔样子的图案。福特汽车公司福特汽车公司是世界最大的汽车企业之一。总部设在美国密歇根州迪尔伯恩市，由亨利?福特先生于1903年创立。1908年福特汽车公司生产出世界上第一辆属于普通百姓的汽车-T型车，世界汽车工业革命就此开始。 1913年，福特汽车公司又开发出了世界上第一条流水线，这一创举使T型车一共达到了1,500万辆，缔造了一个至今仍未被打破的世界记录。福特先生为此被尊为 “为世界装上轮子” 的人。，第一批福特T型车销售到中国，开始了福特在中国的汽车之路。 在1999年，《财富》杂志将他评为“二十世纪商业巨人”以表彰他和福特汽车公司对人类工业发展所作出的杰出贡献。亨利?福特先生成功的秘诀只有一个：尽力了解人们内心的需求，用最好的材料，由最好的员工，为大众制造人人都买得起的好车。 今天福特汽车仍然是世界一流的汽车企业，仍然坚守着亨利?福特先生开创的企业理念：“消费者是我们工作的中心所在。我们在工作中必须时刻想着我们的消费者，提供比竞争对手更好的产品和服务。”福特汽车公司历经一个世纪的风雨沧桑，已经成长为第二大汽车公司。目前，它拥有许多世界著名汽车品牌：福特(Ford)、林肯(Lincoln)、水星(Mercury)、马自达Mazda)、沃尔沃(Volvo)(已被中国吉利公司于2010年3月28日晚9时收购)轿车.此外，还拥有全球最大的信贷企业—福特信贷Ford Financial (全球最大的汽车金融专业企业之一。自1959年以来，它一直为福特汽车旗下品牌产品的销售提供支持, 在全球五大洲开展业务，作为全球汽车融资行业的领头羊，福特信贷凭借其专业化和全球资源为客户和经销商提供优质的服务。)，全球最大的汽车租赁公司Hertz世界排名第一的汽车租赁跨国集团，和客户服务品牌Quality Care。福特品牌专有的一套经销商售后服务标准，涉及经销商的硬件设施、人员结构和业务流程等各个领域，最终达到提高汽车经销商售后服务的运作和服务水平，提高客户满意度的目的。在整个亚太、欧洲等地区已有超过3,000家经销商获得认证。1995-2011 福特在中国 1995年，福特汽车（中国）有限公司成立，自此福特在中国的业务迅猛发展。1996年福特汽车信贷公司北京代表处成立。2001年长安福特汽车有限公司成立。福特嘉年华、福特蒙迪欧、福特福克斯相继在华量产，一直以来，福特坚持不断地为中国带来世界级好车与服务。 背景： 福特汽车在中国的历史可追溯到1913年，当时第一批T型车销售到中国。1924年孙中山先生致信亨利.福特，请他帮助建立中国的汽车工业。作为首家在新中国开拓业务的外国汽车公司，福特汽车当时的董事长亨利.福特二世于1978年得到了邓小平先生的会见，表达了福特汽车公司与中国汽车工业合作的愿望。 1978年11月，福特公司设立“中国事务办公室”，以探求在中国成立一家生产重型卡车合资企业的可能性。1979年中，福特向中国出售了750辆F系列卡车。这是自1949年以来美国汽车第一次销售到中国来。 1993年6月，福特在中国建立零售业务，初期委派了首批5家经销商在中国销售福特汽车。目前，福特拥有10多个经销点，40多个特许授权的服务设施及3个全球零部件分销商，为各市场提供更佳的服务。 1995年 福特汽车（中国）有限公司成立 目前，福特汽车拥有江铃汽车(股份)有限公司30％的股份。福特汽车公司还在中国成立了6家合资企业，生产汽车零部件和提供售后服务。2000年6月福特汽车公司分离零部件业务，其中5家公司加入伟世通公司。福特汽车（中国）有限公司成立更将各款性能优异的进口车带入中国。2001年4月25日，福特汽车公司长安汽车集团合作，成立了长安福特汽车有限公司，双方各拥有50%的股份，专业生产满足中国消费者需求的轿车。 1996年 福特汽车信贷公司北京代表处成立 它是最早在中国成立代表处的汽车金融机构。福特汽车信贷公司从成立至今，一直同相关政府机构积极联系，向国内相关政府机构和国内金融服务业者介绍并讨论国外汽车融资业务的经营模式，并积极参与由国家计委牵头进行的中国汽车融资研究。目前，福特汽车信贷公司正在等待国家相关法令的出台，以便开展对中国汽车市场的服务。 2001-5年 长安福特汽车有限公司成立 福特嘉年华蒙迪欧福克斯上市 2001年 长安福特汽车有限公司成立2001年4月25日，福特汽车公司和长安汽车集团合作，成立了长安福特汽车有限公司，双方各拥有50％的股份，专业生产满足中国消费者需求的轿车。 2003年 首辆在华量产车福特嘉年华上市长安福特首辆投产的轿车——福特嘉年华于2003年1月1