《会展营销》课程课程代码3872考试大纲.docVIP

附件三： 广东省高等教育自学考试 《 目 录 I．课程性质与设置目的 …………………………………………………………………………1 II．考试内容与考核目标 ………………………………………………………………………2 第一章 会展营销IV．附录：题型举例 …………………………………………………………………………9 I．课程性质与设置目的 课程性质和任务 《会展营销》课程是高等教育自学考试专业（段）的一门。其任务是培养本课程内容共分为十章，：通过本课程的学习，应考者应掌握。通过本课程的学习，应考者II．考试内容与考核目标 第一章 会展营销 三、考核要求： 1．识记：会展活动的内涵；会展活动的特点。 2．领会：明确会展营销的研究对象。 3．综合应用：试用案例阐述会展营销理念。 第二章 会展产品与服务 一、考试内容 要求了解会展产品和服务的概念及内涵；掌握会展产品和服务的表现形式；正确认识与把握会展产品和服务的创新、会展品牌的培育和保护。 二、考核知识点 1．会展产品和服务的内涵 2．、会展产品和服务的表现形式 3．会展产品和服务的创新方法 4．会展品牌的培育和保护 三、考核要求 1．识记：会展产品和服务的内涵、会展产品和服务的表现形式。 2．领会：会展产品和服务的创新、会展品牌的培育和保护。 3．综合应用：试用案例阐述会展品牌的培育。 第三章 会展客户的采购行为 一、考试内容 要求了解会展企业客户的构成及其特点；认识会展客户的采购行为；掌握会展客户的采购过程与方法。 二、考核知识点 1．会展企业客户的构成 2．会展企业客户的特点 3．会展客户的采购过程 4. 会展客户的采购方法 三、考核要求 1．识记：会展企业客户的构成、会展企业客户的特点。 2．领会：会展客户的采购过程、会展客户的采购方法。 3．综合应用：会展客户的采购行为的解析，分析采购案例。 第四章 会展宣传与推广 一、考试内容 要求初步了解会展宣传与推广的媒介；掌握会展宣传与推广的内容；掌握会展宣传与推广的工作流程；认识会展宣传与推广的目标对象。 二、考核知识点 1．会展宣传与推广的内容 2．会展宣传与推广的目标对象 3．会展宣传与推广的媒介 4. 会展宣传与推广的工作流程 三、考核要求 1．识记：会展宣传与推广的目标对象、会展宣传与推广的媒介。 2．领会：会展宣传与推广的内容；会展宣传与推广的工作流程 3．综合应用：结合具体的案例，说明会展宣传与推广的工作流程。 第五章 会展营销渠道管理 一、考试内容 要求了解会展营销渠道的内涵；熟悉会展营销渠道的特点；掌握会展代理商的选择与管理。 二、考核知识点 1．会展营销渠道的内涵 2．会展营销渠道的特点 3．会展代理商的选择 4. 会展代理商的管理 三、考核要求 1．识记：会展营销渠道的特点 2．领会：会展营销渠道的内涵；会展代理商的选择 3．综合应用：结合实际，能够有效进行会展代理商的选择；实施对会展代理商的管理。 第六章 会展产品定价方法与技巧 一、考试内容 要求了解会展产品价格体系；掌握会展产品定价方法；掌握会展产品定价技巧。 二、考核知识点 1．会展产品价格体系 2．会展产品定价方法 3．会展产品定价技巧 三、考核要求 1．识记：会展产品价格体系。 2．领会：会展产品定价方法；会展产品定价技巧。 3．综合应用：结合实际案例对会展案例实施定价。 第七章 会展赞助策划与营销 一、考试内容 要求了解会展赞助的内涵；认识会展赞助的类型；掌握会展赞助方案设计；掌握会展赞助营销基本技巧。 二、考核知识点 1．会展赞助的内涵 2．会展赞助的类型 3．会展赞助方案设计 4. 会展赞助营销 三、考核要求 1．识记：会展赞助的内涵； 2．领会：会展赞助的类型；会展赞助营销操作； 3．综合应用：能够完成会展赞助方案设计。 第八章 会展客户关系管理 一、考试内容 要求了解会展客户关系管理基本知识；了解和明确会展客户关系的评价指标；掌握会展客户关系管理的主要内容、方法及策略。 二、考核知识点 1．会展客户关系管理基本概念和知识 2．会展客户关系的评价指标 3．会展客户关系管理的主要内容 4.会展客户关系管理的主要方法 5.会展客户关系管理的策略 三、考核要求 1．识记：会展公司客户关系管理内涵；展会客户构成体系； 2．领会：会展客户关系的评价指标；会展客户关系管理的主要内容；会展客户关系管理的主要方法；会展企业实施客户关系管理的策略。 3．简单应用：结合实际，灵活运用会展客户关系管理的策略。 第九章 因特网在会展营销中的应用 　 一、考试内容 要求了解因特网在会展营销中的地位和作用；认识展览会网站的