电大 电大市场营销策划形成性考核册.docVIP

作业1 一、名词解释 1、需要，欲望：需要和欲望是市场营销活动的起点，需要时指没有得到某些基本满足的感受状态，欲望是指想得到上述基本需求的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对基本需要的特定追求。 2、产品：是指能够满足人的需要和欲望的任何东西。是指一种思维活动，它是对产品开发、生产和经营所进行的一系列企划活动。 3效用：是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。 4、交换：是市场营销的核心，交换过程是一个主动，积极寻找机会，满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。 5、市场：包括三个主要因素，市场=人口+购买力+购买动机 6、市场营销者：是指希望从别人那里去的资源并愿意以某种有价值的东西作为交换的人。 7、费用：通常根据效用这种对产品价值的主观评价和要支付的费用来作出购买决定。 8、满足：他会对可能满足这种血药的产品的选择组合和他的需要组合进行综合，以决定哪一种产品能提供最大的满足。 9、交易：是指交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。 10、需求：是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，也就是对某个特定产品及服务的市场需需求。 二、论述题 1、试论述深入了解企业与产品对营销策划的重要性 答：营销策划是根据企业整体战略目标，通过环境与策略分析，激发创意，创造性地有效地利用企业内部与外部资源，制定可能的营销活动方案，以实现企业目标或解决企业所面临的问题。 2、一般来说，营销策划书包括那几部分？ 答：一般来说，营销策划书包括以下几个方面的结构：（1）纲要；主要描述策划项目的背景资料，结束策划的团体，概括策划书的主要内容等，要求简明扼要，让人一目了然（2）市场环境分析；主要指客观环境分析，包括人文环境，经济环境，政治环境，自然环境，文化环境，技术环境等以及对手的实力分析和竞争对手的策略分析等。（3）SWOT分析；即分析评估企业内部的优势，劣势，外部环境的机会，威胁（4）市场选择与定位；1细分市场2目标市场选择3市场定位（5）营销战略与目标；1营销战略与目标2战略目标的确定（6）1产品策略2价格策略3促销策略4渠道策略（7）组织与实施计划；1组织销售队伍，2制订实施计划（8）财务预算（9）控制应变措施。 三、实训演练 找某一企业或某一款产品详细分析其一年内的促销策划情况？ 答： 中山壹加壹超市的促销策划情况：（1）使用的促销形式主要有：定时促销，定量促销，特性促销和买赠促销等（2）促销策划的内容每年都大同小异，但是每次都有惊人的效果，业绩至少比平常日增加3到4倍，其中的奥秘，可以归纳为以下几点：1准确的市场定位：主要表现在了解竞争对手的动静上，特别是几个大的节假日以及周年庆时间，最近的策划意图以及与本公司的商品品牌在其他竞争对手里的状况。2商品的准备：充足的货源是销售得以保证的基础，巧妇难为无米之炊，再好的企划，再好的先机，买了一会就缺货，是最让顾客失望的事情，特别是重点宣传的商品，搞不好反而得到欺骗顾客的下场。4活动的执行：只要是参与者一般包括活动负责人，商场经理，楼层负责人，各区域主管，员工，以及公司上上下下，对于活动内容的透彻理解与严格执行是活动成败的关键。5活动氛围的营造：包括两部分，一是现场氛围：海报，POP张贴，装饰物品的布置，查到好处的播音与音乐，将会在很大程度上刺激顾客的购买欲望；另外一种氛围就是员工的心情，这就要靠组织者的煽动力度到底怎样，是否能够将员工的心态调整到一种亢奋的状态来迎接蜂拥而至的顾客。6活动的总结：本次活动的销售达成，同期比较哦的增长率有多少？竞争对手的销售状况？本次活动存在哪些不足？达成效果的原因分析？等等，下次再来，就会避免很多的教训。 四、案列分析题 《让七牌的旗飘扬》回答下列问题 1案例中广告语的产生背景？并对该广告进行简短评价。 答：随着社会的竞争越来越激烈，许多人可能都会经历过创业失败，下岗等挫折，一些男人为此丧失了信念，但由于社会赋予男人的责任，所以男人只有对自己狠一些，才会有出息，男人是不应该坐在家里唉声叹气的，而应该出去打拼，广告语是在这样的背景下产生的。该广告语喊出了这个时代的一种声音，同时传达给我们的是“当我们不能改变世界，我们只有改变自己，男人应该对自己狠一些”这个广告语的潜台词是：对自己狠一点的男人，去打拼的男人，就是让女人心动的男人。 2体会策划的创意作用，思考如何获取好的策划创意。 答：“头脑风暴”是策划人在策划中经常使用的方法，在掌握广泛的创意来源之后，如何运用好这些电子，在什么样的原则指导下去使用点子，是策划人必须直面的问题，没有规矩，不成方圆，没有正确的原则指导，越是出奇的点子越可能给创意带来毁灭性。 1导向性原则：创意必须坚持正确的导向性，在国家法律，社会伦理和政治原则允许的前提下进行策划，不仅要 给受