竞品模版1.0讲述.pptx

分析人： —— 淘宝（所选App）、京东 电商类App竞品分析 填写App所属类型 此处写出所选App名称 填写分析人姓名 电商类App竞品分析 目录 1、产品概述 2、用户需求分析 4、产品功能分析 6、界面设计 3、运营模式分析 5、购买流程及信息框架图 7、导航设计 8、信息设计 电商类App竞品分析 1、产品概述 淘宝客户端依托淘宝网强大的自身优势，整合旗下团购产品聚划算，淘宝商城为一体，提供给用户每日最新的购物信息;具有查看附近的生活优惠信息、商品搜索、浏览、购买、支付、收藏、物流查询、旺旺沟通等在线功能，为用户带来方便快捷的手机购物新体验。是用户方便快捷的生活消费入口。 京东商城客户端是…… 该页对所选app产品1、产品2进行产品概要性说明，对其主要功能进行简单扼要的介绍。 类型 淘宝 京东 用户群特点 女性用户多于男性用户 前五名地区用户为：上海、北京、广州、杭州、深圳 男性用户较多，用户更关注商品品质和售后服务 消费类型 女鞋女装、手机3c、母婴、美容彩妆、虚拟充值、男装男鞋，女性直接相关类目占比超40% 3C数码、服装 图书、虚拟充值 使用习惯 交易速度快pc端一分钟 15%用户在PC端选择在无线端付款 45%用户在无线上选择，在pc端付款 母婴买家使用频繁 常用操作有查询物流，管理收藏夹，收藏商品或店铺、周末使用较多。 常用于3C产品的比价、查询订单状态、管理购物车、收藏商品等 基本需求 搜索、查看、购买宝贝、 登录账户查询物流、收藏、购物车信息等 搜索、查看、购买商品、 登录账户查询订单状态、购物车信息等 2、用户需求分析 电商类App竞品分析 参照范例格式，对所选app在用户需求方面进行对比，包括用户群特点、消费类型、使用习惯及基本需求。 3、运营模式分析 类型 淘宝 京东 运营模式 C2C+B2C B2C+ B2B2C（店中店） 用户数量 移动用户3亿 总用户量接近1亿 盈利模式 服务费（旺铺、商城销售提成，技术费等），淘宝开放平台的应用（量子，魔方等 ），广告位（直通车，钻展等）。 销售盈利 付费对象 商家 用户、商家 支付方案 支付宝 货到付款+信用卡+网上银行 优势 已形成平台、自有支付系统、商品品类全、用户群大、品牌强 品类全、覆盖地区广、自建物流系统、品牌强 劣势 品质较难保证、管理风险较大 资金链较长、无独立的支付平台 电商类App竞品分析 参照范例格式，对所选app进行运营模式分析，包括运营模式、用户数量、盈利模式、付费对象、支付方案及产品优势和劣势。 4、产品功能分析 电商类App竞品分析 功能 淘宝 京东 团购 ★ √ 特卖 √ √ 搜索 √ √ 支付 √ √ 查看物流 √ √ 通信 ★ × 收藏 √ √ 条形码 √ √ 二维码 √ √ 语音识别 √ × 一键分享 √ √ 帮助服务 √ √ 人工客服 √ √ 游戏 √ √ 生活 ★ √ 充值、彩票 ★ √ 摇一摇 × √ 评价 √ √ 符号说明：★特色；√ 支持 ；× 不支持 参照范例格式，对所选app的核心功能、特色功能进行一一横向对比。注意：使用符号进行说明, 符号说明: ★特色; √支持; ×不支持 4、产品功能分析 电商类App竞品分析 1、团购功能对比 手机淘宝 淘宝的聚划算可以在手机淘宝中使用，也可以单独下载app使用。商品信息非常丰富，衣食住行样样俱全，可以根据品牌选择团购 京东 团购功能不是特色，放在了首页的最下面，又叫京品惠，商品的内容较丰富，包括衣食住行 淘宝团购 京东团购 详细说明 展示App1、 App2的核心功能界面（如团购） 对核心功能（团购）进行详细对比说明 4、产品功能分析 电商类App竞品分析 2、搜索功能对比 手机淘宝 搜索功能很强大，可以搜淘宝商品、店铺、天猫商品，筛选的功能也比较全面，不过太复杂，条目不清晰。另外，可以通过语音搜索。 京东 可以搜商品、店铺，筛选的选项较多，条目比较清晰。 淘宝搜索 京东搜索 详细说明 展示App1、 App2的核心功能界面（如搜索） 对核心功能（搜索）进行详细对比说明 4、产品功能分析 电商类App竞品分析 淘宝支付 京东支付 3、支付功能对比 手机淘宝 支付宝、余额宝、银行卡快捷支付，不支持货到付款（PC端支持）。 京东 京东自提、邮局汇款、货到付款、在线支付（微信支付、银联支付、京东白条）、不支持支付宝。 详细说明 展示App1、 App2的核心功能界面（如支付） 对核心功能（支付）进行详细对比说明 4、产品功能分析 电商类App竞品分析 4、一键分享 手机淘宝 新浪微博、来往、短信、二维码、复制商品信息地址 京东 新浪微博、微信好友、微信朋友圈 淘宝分享 京东分享 详细说明 展示App1、 App2的核心功能界面（如一键分享） 对核心功能（一键分享）