单元八、供应链需求规划.ppt

單元三、供應鏈需求規劃 需求預測流程 協同規劃預測補貨模式 (Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment , CPFR) 9-Steps Process Model 協同規劃 買賣雙方關鍵角色架構 (Key CPFR Scenario Lead Roles) 建立合作的關係 建立聯合商業計劃 協同預測 銷售預測 基本原則 零售商與供應商間: 建立一致且有效率的需求預測與規劃 資訊共享與風險共擔的營運方式 交易流程整合 制度化例外狀況處理 主要內容 企業間商務流程定義與規範 Nine-Step Process Model CPFR導入規範 Roadmap of CPFR 績效評估指標 Metrics, Key Performance Indicators 標準商業訊息 CPFR XML EAN.UCC CPFR XML 九步驟協同預測流程模式 CPFR 合作情境(Scenarios) 基於不同系統特性選擇不同的CPFR scenario 參考 買賣雙方皆參與planning, forecasting 過程但Planning, Forecasting, Order Generation 決策權單一化 買方主導-red process賣方主導-dark blue process共同-yellow process Step 1 建立合作的關係 買賣雙方共同建立商業協定 合作目標之共識 正式的協議 (confidentiality arrangements) 共享的資料 合作計劃可動用的資源 例外狀況判定的法則 CPFR之推動藍圖 Step 1 建立合作的關係 Step 2 擬定共同的營運計劃 買賣雙方交流營運計劃以發展出合作產品的營運計劃 共同定義之品項角色、品項銷售目標、達成目標的戰術 如何定義一個品類 品類定義的內容 品類定義(Category Definition)-美髮用劑 美髮用劑是指清潔、美容及保養頭髮的各種化學產品; 其中包含洗髮、潤髮、護髮、生髮及創造髮色髮型時所使用的造型染燙髮產品,能使頭髮達到乾淨亮麗之效果。 品類角色不僅只應用在零售業…... 品類在不同通路可能所扮演的角色 Step 2 擬定共同的營運計劃 Step 3 建立銷售預測 使用消費資料(consumption data)預測品項特定期間之銷售 消費資料: POS data, DC withdraw, manufacturer consumption data, causal information, planned events 因果資訊分析: 銷售相關因素分析 基於scenario產生最後之銷售預測 Step 3 建立銷售預測 Step 4 定義銷售預測例外事件 列出銷售預測可能出現問題的例外品項 Step 5 解決品項銷售預測例外狀況問題 Step 6 建立訂單預測 結合銷售預測、因果資訊 與存貨政策產生未來特定時間特定地點品項的訂單預測 基於訂單預測的結果， 供應商可進行產能需求規劃 Step 6 建立訂單預測 Step 7 定義訂單預測例外事件 列出訂單預測可能出現問題的例外品項 Step 8 解決品項訂單預測例外狀況問題 Step 9 訂單執行 根據凍結期間的訂單預測結果產生訂單 CPFR導入流程 (Roadmap) Step 1. Evaluate the Current Conditions 合作的企業文化 對於IT運用的優先順序 實務方案的採用狀況, CPFR推動之遠景, 交易夥伴參與能力的評估 Step 2. Define Scope and Objectives 參與者責任設定 階段性專案範圍設定 績效評估指標 Step 3. Prepare for Collaboration 合作所需資源、企業流程 及異常事項處理原則的細部規劃 CPFR導入流程 Step 4. Execute 執行合作的程序項目 資訊科技的部署 檢討會報 Step 5. Assess Performance and Identify Next Steps 合作關係 營運流程 支援合作之資訊科技之績效評估 下一階段之計劃 Define Scope and Objectives Extending CPFR Key Performance Indicators 買賣雙方須同意 指標所使用的資料來源 指標的定義與計算方式 執行評估的頻率 設定執行評量的負責單位 Key Performance Indicators CPFR-KPI 範例 Key Performance Indicators 需求預測的型態 由上而下的預測（Top-Down