实用行政管理教学光盘教学课件作者出版社第十二章行政效率讲义课件.docVIP

第十二章 行政效率 讲 义 [学习目标] 行政效率的学习目标是使学生从行政效率概述、行政效率体系和行政效率与行政改革三个方面了解行政管理过程中行政效率的主要内容，懂得行政效率在行政管理过程中的重要地位和作用。在当代行政管理活动中，提高行政效率是行政管理的根本目的，使学生通过本章的学习，学会从行政效率的角度去理解行政管理过程中行政效率的含义，并通过情景模拟训练提高学生的提高行政效率的能力。 [知识点] 了解：行政效率、机械效率、社会效率、客观效率与规范效率、组织效率、管理效率、工作效率、行政改革等概念，行政效率测量、提高行政效率、进行行政改革的原则和过程，行政效率测量、提高行政效率方法等基本环节。 理解：行政效率、行政效率测量、行政改革的内容、行政效率测量方法的特点和原则，行政效率、行政效率测量标准、行政效率测量方法、行政改革、行政改革程序、行政改革方法的形式和内容。 掌握：行政效率在实用行政管理中的地位和作用，如何掌握各种行政效率测量标准、方法在行政管理实践中的应用，测量行政效率、提高行政效率、改革行政体制等各种的方法。 [能力点] 知道：了解行政效率的特点，熟悉行政效率测量程序，清楚机关行政系统中行政效率与行政管理、行政效率与行政改革之间的关系。 会用：学会行政效率测量中单位费用测量法、人均费用测量法、计件费用测量法、行政职能测量法等方法和技巧，完成行政效率测量和提高行政效率有关的职能和任务。 掌握：掌握行政秘书测量行政效率的技能，提高行政效率现代技术，通过行政秘书的工作，达到政府机关行政工作的最佳效率。 行政效率的含义 行政效率概述 行政效率的类型 行政效率的地位和作用 行政效率测量标准 行政效率 行政效率体系 行政效率测量方法 行政效率测量必要性 行政效率因素构成 行政效率与行政改革 行政改革程序与方法 追求行政效率的机制 [导入语] 在年终部级总结表彰大会上，办公室行政秘书钟丽被评为部级优秀工作者。为了表彰她一年来在行政管理方面的杰出表现和创造性工作，为她颁发国家优秀秘书金奖，并推选她为国家办公室行政秘书的形象代表。钟丽在掌声中上台领奖，面对鲜花和荣誉，她不禁喜极而涕，发表感言。她首先感谢一直支持、帮助她的办公室团队的伙伴，其次要感谢关心和信任她的各级领导，最后，她要把奖章和荣誉留给她的母校，感谢培养了她的老师和所学的专业，是老师们创造性的工作，优秀的教学理念，先进的教学手段，特别是实用性的教学，使她成为综合型、应用性的人才，在工作岗位上能很快进入角色，并取得今天的辉煌。她表示荣誉只能说明过去，她要在提高行政效率上努力，通过大胆地创新，探索一条提高办公行政效率的捷径。 在实用行政管理中，了解行政效率的特点，熟悉行政效率测量程序，清楚机关行政系统中行政效率与行政管理、行政效率与行政改革之间的关系。学会行政效率测量中单位费用测量法、人均费用测量法、计件费用测量法、行政职能测量法等方法和技巧，完成行政效率测量和提高行政效率有关的职能和任务。掌握行政秘书测量行政效率的技能，提高行政效率现代技术，通过行政秘书的工作，达到政府机关行政工作的最佳效率。 第一节 行政效率概述 一、行政效率的含义 行政管理的根本目的是提高行政效率，行政效率是指行政机关和行政人员从事行政管理活动所得到的劳动效果、社会效益同所消耗的人力、物力、财力、时间的比率关系，是对国家行政机关和行政人员从事行政工作的质量和评价。行政效率含义包括： l、行政效率是对行政时效、费用和成果的定量分析。行政效率的高低有一定的数量比例，可以做定量分析对比。这些量的比例可以体现在行政时效、费用和成果上。以最短的时间完成行政目标，以最少的人力、物力和财力的消耗取得最大的劳动成果，体现了行政高效率。 2、行政效率是数量与质量、价值与功能的统一。行政效率更重要的是体现在社会效益上，这是行政管理的根本方向，行政管理是行政部门对国家事务和社会事务的管理活动，是利国利民的服务活动。评估行政效率，必须注意普遍的社会效果，一方面，行政目标和行政决策要代表国家意志和人民群众的利益，另一方面，社会主义行政管理活动的各个环节、各个层次都要体现民主原则。 3、行政