第3章_培训中的基本学习原理讲述.ppt

3.2.2 体验式培训直接来源于体验式学习理论 理论 反思 应用 活动 发表 戴维·库伯体验式学习模型 20世纪80年代初戴维·库伯提出了体验式学习理论， 建构了一个体验式学习模型——体验学习圈 3.2.3 体验式培训的主要形式 ——户外拓展训练（outward bound）：是一种户外体验式心理训练，它让参加者在不同于平常的户外环境下，直接参与一些精心设计的程序和活动，继而对作战意志及团队合作能力进行训练。其中最著名的就是自我发现、自我激励，达到自我突破、自我升华的目的。 原意是：一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战。这种训练起源于第二次世界大战期间的英国。当时大西洋商务船队屡遭德国人袭击，许多缺乏经验的年轻海员葬身海底。 针对这种情况，军方建立了一些水上训练学校，除了训练海军的体能外，还通过设计一些针对性强的训练科目，对海军的海上求生能力、野外生存能力、德国人库尔特·汉恩和英国人劳伦斯·霍尔特建立的“阿伯德威海上学校”，这是拓展训练的雏形。 拓展训练与传统培训方式的区别 心理学研究表明：人们可以记住10%看到的信息，可以记住20%听到的信息，可以记住80%亲身体验过的信息。 比较项目 传统培训方式 拓展训练 培训场地／环境 室内 户外、陌生的环境 培训方法 直线式、灌输式教学、学习 参与、互动式教学、启发 培训内容 偏知识性，如知识、技能 非智力因素，如观念、态度、人格 拓 展 训 练 场地训练 野外训练 水上训练 空中训练 破冰、信任背摔（信任跌）、电网 盲人运水、罐头鞋、合力蓄水等 定向越野、徒步拉练、攀岩、断 桥、高空单杠、天梯、求生墙等 扎筏、漂流、孤岛求渡、潜水等 空中跳伞 拓展训练的形式 孙宗虎、姚小风编著《员工培训管理实务手册》，人民邮电出版社2009 ——行动学习（Action Learning）：一种以完成预定工作任务为目的，在团队成员支持帮助下持续不断地反思实际中遇到的情景问题，以帮助人们形成积极的生活和工作态度，提高解决实际问题能力的学习理念和学习方式。 ——沙盘模拟：“在参与中学习”，强调“先行后知”。 沙盘模拟培训是一项先进的体验式培训方式，它借用军事沙盘推演的方式，创造性地用于企业管理，实现管理实践演练，具有很强的实战性和操作性。 沙盘模拟培训源自西方军事上的战争模拟推演，它采用各种模型来模拟战场的地形及武器装备的部署情况，结合战略与战术的变化来进行推演。目前，沙盘模拟培训是全球范围内最先进的管理培训工具之一。 特点： 沙盘模拟培训的特点 特点 特点描述 参与性 （1）每位培训人员都要进行角色扮演；（2）每个小组都要切实参与到市场竞争中；（3）每个小组不但要参与自己的经营，还要关注其他小组的经营。 互动性 （1）学员之间要不断交流和讨论；（2）每个小组和培训师之间要不断交流；（3）组和组之间要不断进行交流和学习。 实战性 （1）每位培训人员都要切身参与；（2）每位培训人员都要扮演好角色；（3）每组人员都要在和其他组的比较中互相学习。 竞争性 （1）每位培训学员在本组内轮流扮演不同角色，参与竞争；（2）组和组之间的业绩竞争；（3）在经营周期内，持续竞争和综合竞争的能力。 体验性 （1）体验管理的各个环节；（2）体验团队的作用；（3）体验市场对企业的影响。 综合性 （1）能够看到每位学员的某种能力；（2）能够将培训的所得运用到企业的日常经营中去；（3）能够体会到不同角色在企业中发挥的作用。 ——教练（coaching）：主要着眼于激发学员的潜能，它是一种态度训练，而不是知识训练或技巧训练。 教练技术从体育领域应用到企业管理领域 教练方法，是一种由管理人员与专业顾问进行的一对一的培训方式。 更着重于“激发人的潜能”，注重一种态度训练。 教练必须掌握的主要技能： 聆听、发问、区分、回应 教练以人为本，着重于激发潜能，让对象发挥积极性，找到最适合自己的方法，有效而快捷地达到目标。 适合采用教练培训方式的员工类型： ——希望提高工作绩效，使工作更有效率，向往成功的人 ——希望生活改变，但尚没有方向、目标和手段的人 ——长期在工作压力下生活的人 体验式培训充分体现了建构主义教学思想 体验式培训弥补了传统教学模式的缺陷与不足 体验式培训是学习管理知识和管理艺术的有效途径 体验式培训有效地培养了积极的团队精神 与在线学习不同，体验式培训触及了人的社会性和内心世界 3.3 培训中学习效果的提高与迁移 3.3.1 克服 “学习高原”现象，提高学习效果 在培训学习的初期,学员会因掌握并运用新的知识与技能,表现出明显进步,但随之而来的一段时间常常是学员表现停滞不前,学习的绩效不再提升