银行卡发展问题及应对策探讨本科论文.doc

中央广播电视大学 人才培养模式改革与开放教育试点 毕 业 论 文 题 目：银 行 卡 发 展 问 题 及 应 对 策 探 讨 专 业： 金 融 分 校： 盖 州 电 大 指导教师：? 张 英 杰 学生姓名： 方 鑫 雨 学 号： 1121001204828 完成日期： 2013年5月10日 论文 摘 要　　?　　 银行卡业务是商业银行重要的中间业务之一，是国内外银行业竞争的焦点。本文深入分析了银行卡业务发展基础薄弱、持卡用户比例小、用卡环境不佳、业务受理规模不足、功能单一等主要问题，并有针对性地提出了建立监管有效的银行卡产业引导调控机制　建立有利于银行卡业务健康发展的法律法规体系积极开发农村银行卡市场建立健全银行卡联合防控机制　加强征信体系建设提升银行卡经营机构市场竞争能力大力推进芯片银行卡应用，加快银行卡跨行业渗透 等对策建议，旨在为我国银行卡业务的发展做出有益的探讨。　　?　　 　　?　　 银行卡业务；问题；对策　　? 目录　　 我国银行卡业务发展过程中所存在的主要问题　　 ㈠许多中小城镇和农村还没有开展银行卡业务　　 ㈡银行卡用卡环境有待改善　　 1.用卡环境不佳是从银行卡问世就存在的问题　　 2.犯罪分子和不法商户勾结诈骗　　 ㈢银行卡收费理直气不壮　　 ㈣银行卡业务功能品种单一，营销措施不力，布局不合理　　 1.银行卡业务功能品种单一　　 2．商业银行的银行卡营销措施不够　　 3．特约商户少、布局不合理　　 ㈤银行卡业务受理市场的规模不足　 、解决银行卡问题的对策　　一、建立监管有效的银行卡产业引导调控机制　　 二、建立有利于银行卡业务健康发展的法律法规体系。三、积极开发农村银行卡市场。　　　四）、建立健全银行卡联合防控机制。　五、加强征信体系建设。　　六、提升银行卡经营机构市场竞争能力。七、大力推进芯片银行卡应用，加快银行卡跨行业渗透。四.总结　　 参考文献　　在我国，银行卡业务是一个传统金融业务与现代信息技术有机结合的新兴业务，它的方便、快捷给消费者带来切身的利益，一张卡片，就能充当存折、购物券、交费卡等日常生活中的收付工具。银行卡业务的地位已经站上了历史性的台阶，其迅猛的发展速度与当今消费者的需求成了正比，成为我国消费者不可或缺的一种金融工具。不同种类的银行卡业务为持卡人提供了各种消费支付渠道，消费者已经依赖于银行卡，但由于我国人口分布不均，未能使用银行卡业务的消费者还占有相当一部分，因此，要大力发展银行卡业务，为各类人群带实际利益。在国际上，银行卡业务已经发展成为一个庞大的产业体系，并且持续保持了高速的增长速度。特别是我国加入WTO后，面对国内需求与国际银行业的强大压力，加之银行传统业务利润空间缩小，银行卡业务逐渐成为国内外商业银行竞争的焦点。　　　　 　　 由于不少中小城镇和农村经济发展滞后，全国只有300多个城市实现联网，严重影响银行卡业务发展的后劲。欠发达地区客户对金融产品需求不足，对银行金融服务要求停留在低水平、低档次上是造成银行卡业务在当地发展缓慢的客观因素。　　　　 有的客户把自助银行称作不睡觉的银行，想存就存，要取就取。在商业中心、较大规模的市场附近，自助柜员机总是悄无声息地出现并成为市民新宠。银行卡给消费者带来方便与实惠，但银行卡业务的受理环境仍然存在着不少的问题：　　 。首先，市民刷卡消费常常遇到线路故障，每逢年过节的刷卡高锋期有时会出现刷卡延时、处理速度慢的现象，ＡＴＭ、ＰＯＳ机上跨行交易也时有吞卡、死机现象。　 盗取银行卡密码的现象层出不穷利用废弃凭条来破取密码；媒体近日对“克隆卡”盗取银行存款一事的报道，引起许多读者的关注。不少储户在ATM机前取钱后，将ATM机打印出的凭条不加任何撕毁等保密措施，就丢弃在地上或是垃圾筒里。这些凭条被在一旁等候的不法份子捡走，再以高科技手段克隆同一卡号的银行卡进行密码破译。盗取银行卡密码的主要方式有：　　 用假卡、空卡“调包”； 持卡人购物或在饭店消费后，随意将银行卡交给导购或服务人员，漫不经心地输入密码，卡再回到手中时已被“调包