供应链之企业社会责任（CSR）咨询CorporateSocial.PDFVIP

全球领先的环境保护，职业健康和安全管理综合服务平台 Worlds Leading EHS Platform for EHS industry Copyright ? EHSCity.COM 2014 供应链之企业社会责任(CSR)咨询 Corporate Social Responsibility Consulting——Supply Chain 第一版 Sponsored by 全球领先的环境保护，职业健康和安全管理综合服务平台 Worlds Leading EHS Platform for EHS industry Copyright ? EHSCity.COM 2014 供应链 CSR 管理中典型问题 CSR 已成为企业系统运作不可缺少的一部分， 对于企业的品牌塑造和风险控制，起到至关重要的作 用。近年来，多数的品牌公司在逐步增加 CSR 运作的投入，企业 CSR 运作的透明度也愈来愈备受关注。 一、审核的高投资低回报 众多品牌公司在供应链 CSR 审核的投 入逐年增加，期望以此来降低 CSR 风险，提 高供应商的 CSR 管理水平。但是很多公司发 现 CSR 风险的管控效果并未因审核投入的增 加而有相应的明显改善。 每年安排上百个供应商的审核，如此高成 本审核的作用又相当有限， 社会对企业 CSR 的要求，确是越来越具体、量化。对于纷繁复 杂的供应链现状，如何有效地利用资源，系统的界定风险，提高供应商绩效？ 注：审核是一个发现问题的过程，至于问题的解决，需要和供应商合作，采取系列的方法解决问题，对 于行业共性问题，需要从长计议。有些高风险的问题是通过媒体报道来发现，而不报道前已完成的多次的审 核。 全球领先的环境保护，职业健康和安全管理综合服务平台 Worlds Leading EHS Platform for EHS industry Copyright ? EHSCity.COM 2014 二、CSR 策略导向偏差 品牌公司在创建供应链 CSR 系统，需要确定具体的策略。 比如 CSR 人员能力需求如何定位，如何监督、协助供应商降 低风险，如何管理不同层级供应商。有些公司花费大量人力物 力，但供应链改善绩效并不明显。本想建立一个量化的供应链 风险评估机制， 在投入了很多人力、物力后，发现因缺乏资深 的 CSR 人员，数据系统的偏差太大，而无法运作。 三、审计报告的质量的参差不齐 审核报告质量的高低对与供应链的系统管理有很大影响。 资深审核员可以系统的发现供应商的长处和不足，资历浅的 审核员的对重大问题的供应商的审核结果可能是 CSR运作状 态尚好， 给品牌公司淘汰供应商带来困难。甚至有些高风险 的问题一直存在而没查出。 四、急待提高对高污染供应商管理 对于像 PCB, 制革，造纸，印染等的高污染行业，多数公司安排了审核，甚至实施项目管理，虽有一定 效果，但是一些高风险问题依旧存在。现场的问题不能系统的、及时的查出，缺乏解决问题的长远策略。 五、社会敏感话题举例：职业病 随着相关法规的更新出台， 职业病的防治已是社会普遍关注的问题， 很多企业员工的职业病体检报告 呈现疑似职业病的问题，有机溶剂导致的职业病风险更是普遍存在。 全球领先的环境保护，职业健康和安全管理综合服务平台 Worlds Leading EHS Platform for EHS industry Copyright ? EHSCity.COM 2014 我们的 CSR 咨询服务 我们提供 CSR 咨询服务以帮助企业分析目前 CSR 系统的优/缺点，合理利用 CSR 资源，有效管理 风险，帮助企业建立、改善 CSR 系统，整体优化 CSR 管理： ? 基于供应链错综复杂的 CSR 现状、发展趋势，制定长短期目标 ? 逐步完善供应链的 CSR 风险管控机制，建立企业自己的量化风险评估系统，和部门间的合作机制 ? 改善 CSR 资源的综合利用方式，能有效地控制 CSR 风险，维持系统的稳定性 ? 提高 CSR 从业人员现场审核、判断风险的能力，达到系统判断被审方 CSR 运行状况的能力 ? 协助并监督供应商 CSR 风险的综合管控，特别是高风险问题的管控 ? 培养供应商 CSR 人员的能力和技巧 主要通过以下的方式来为企业提供服务： ? 查阅分析现有 CSR 相关文件、记录和数据 ? 调查相关层次人员对现状的评价和期望 ? 观察和主导现场审核 ? 组织研讨会，讨论审核方法、纠正预防措施的有效性 ? 通过案例测试