基于sns平台的电子商务模式创新 大学学位论文.doc

基于SNS平台的电子 商务模式创新 策 划 书 学 校：西安邮电学院 队 名：E-share 队 长: 王颖慧 队 员：刘洋洋 谢 骏 周 倪 王 彤 目 录 1.创意概要 1 2.团队介绍 1 2.1团队名称 1 2.2团队理念 1 2.3成员介绍 2 2.4 团队LOGO 2 3.产品与服务 2 3.1服务介绍 2 3.1.1服务名称 2 3.1.2服务理念 2 3.1.3广告商标 2 3.2产品定位 3 3.2.1 现有的产品或服务的推广方式 3 3.2.2 我们的产品与服务 3 3.3 SNS网站的开放平台 4 3.3.1开放平台源于技术 4 3.3.2 Connect技术 5 3.3.3技术创新源于形成优势 6 3.4盈利模式 6 3.4.1 SNS现存的盈利模式 6 3.4.2 未来盈利模式预测 7 1. 以“I”为中心是SNS网站未来盈利的主要来源 7 2．SNS+电子商务是主要盈利渠道 9 3.5支付方式 10 4.市场分析 12 4.1市场总体概况 12 4.2市场需求预测 12 4.2.1确定市场需求 12 4.2.2市场总需求预测 13 4.3市场细分 13 4.3.1按地理变数细分 13 4.3.2按人口变数细分 13 1.按消费者年龄细分 13 2.按消费者学历来细分 14 4.4目标市场 14 4.4.1战略初期 14 4.4.2战略中后期 15 5.竞争分析 15 5.1 SWOT分析 15 5.1.1 我们的优势 15 1.市场优势 15 2.成本优势 15 3.价格优势 15 5.1.2 我们的劣势 15 5.1.3 应对措施 16 5.1.4 我们的机会与威胁 16 5.2竞争分析 16 5.2.1竞争分析概述 16 5.2.2竞争对手分析 16 5.2.3综合分析 17 6.营销策略 17 6.1战略初期市场营销策略 17 1.产品策略 17 2.价格策略 18 3.促销策略 18 6.2战略中后期市场营销策略 18 1.产品策略 18 2价格策略 18 3促销策略 18 7.机遇风险分析 18 7.1 SWOT分析 18 7.2 风险分析与对策 19 7.2.1市场风险 19 7.2.2市场产品风险 19 7.2.3市场饱和风险 19 7.2.4市场季节性风险 19 7.3行业风险 19 7.3.1行业风险评价 20 7.3.2行业内相对地位评价 20 7.3.3行业/相对地位评价 20 7.4操作风险 20 7.5财务风险 21 7.5.1宏观环境 21 7.5.2风险意识 21 7.5.3财务决策 21 7.5.4内部结构 21 7.5.5其他风险 21 7.6决策风险 21 8.财务分析 22 8.1 财务基本假设 22 8.2资金结构 22 8.3财务预算 22 8.3.1 销售预算 23 8.3.2成本费用预算 23 8.3.3营业成本的预算 24 8.3.4期间费用的预算 24 8.3.5现金预算 25 8.4公司对外财务报表 26 8.4.1资产负债表 26 8.4.2利润表 28 8.4.3应交税金预算表 29 8.5财务指标分析 30 8.6资金运作效率分析 30 8.7企业获利能力分析 30 8.8企业发展能力分析 31 附录 31 问卷调查 31 1.创意概要 当今社会，网络我们工作、学习、生活渗透越来越深，以至于我们所处的时代已成为网络时代。网络已经不再仅仅是一个虚拟世界，而是已经发展成为一个表达意见和传递信息的重要平台，其传播影响所形成的效应已变得越来越重要。C(customer)们已经开始对其产生抵触。 SNS社区平台，以口碑式营销和病毒式营销为最基本的理论基础，使得用户在互动性、参与度、忠实度等方面具有很大的优势。根据艾瑞最新调研数据表明，有87.9%的消费者在购物之前，会到网络上寻找他人的体验评价。在SNS平台上开展电子商务，由于用户之间的朋友关系，更有利于口碑效应的产生和传播，在规范商家行为、促进口碑产品的销售都具有更大的优势。在绝大多数情况下，人们不愿做第一个吃螃蟹的，但看到了第一位食客的反应后自然会做出判断。我们E-share团队正是抓住了人们的这种从众心理，在SNS平台上建立了一种创新性的消费模式，决定在各大SNS（如人人网）网站上添加这样一个应用功能，并将其起名为“KK吧”（寓意为看看吧），SNS用户添加这一功能后便可随时随地收到由系统发送来的购物邀请。在“KK吧”，我们针对每个独立SNS主要群体的不同提供不同种类商品和资源共享，例如在人人网上，我们会和商家联系，提供的商品主要有电影票、旅游门票、餐饮券、四六级资料及与学