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关于市场营销团队建设的探讨 ——贵州长通集团讲座 几个关键词 市场 市，说文解字关于“市”解释为：“买卖所之也”。 场，（chǎng 音），意为平整空阔的地方，或是许多人聚集、活动的地方。 结合上述两个字的含意，市场应该是：很多人为了实现物品的买卖而集中在一起的地方。（这里涉及到价格、服务、环境等诸多问题） 营销 营，说文解字中解释说：“凡有所规度皆谓之营”。现代汉语中关于“营”的解释说，①按编制集体生活和驻扎的地方；②军队的编制单位；③筹划、管理、建设； 《淮南子·原道》是对“营” 的解释说，“营，惑也”。 销，说文解字中说：“销，铄金也”。现代汉语中也有消溶、经销的的含意。从市场经营活动方面看，销乃将通过消除交易双方在价格、运输、质量、服务等方面的分歧，达成交易目的的含意。 营销：通过对市场的洞悉和策划，以达到消除消费者对产品认识的不完全，以实现将产品或服务消化在茫茫如海洋的市场之中。 关于团队 团（團 ），在说文解字中的解释是“团，圆也”。同时也是组织编制的一种形式。 队（隊 ），说文解字中原为动词，为坠。现代汉语中意为排得整齐的行列；具有某种性质的集体。 团队作为一个词组，我们的理解是：有制度、有计划、有执行、有检查、有反馈、有总结、有考核与兑现的组织。 为什么说商场如战场？ 战场与市场的理解 市场，是指由供给者和需求者共同组成的错综复杂的交换关系。市场竞争的目的是占领更多的市场份额。从时间截面上具有很多参与者。 战场，是指交战双方对峙、较量的过程在时间和空间上的总称。从时间截面上看，只有两个方面。 如下 图： 关于市场营销的现代解读 场，作为一种比较和较量的地方，就有优劣、有胜败、有输赢。比如运动场、考场、打靶场。 市场作为集中交易的地方，同类产品就应该有比较、有竞争，并且在比较与竞争中就注定会有输赢。按照达尔文主义“物竞天择，适者生存”对市场的理解，谁能够登高望远，与时代同步，不断地适应市场的变化和变化着的市场需求，谁就有可能能够获得可持续发展的竞争力。 市场营销之于企业的重要性 1．有利于树立现代市场经营理念，更好地参与社会资源的优化配置。市场营销观念强调以消费者的需求和利益为中心，按市场需求组织产品的生产和供应，这将促进资源配置优化，生产效率提高，能更好地满足消费者的现实需要与潜在需要。 2 ．有利于解决产品市场实现问题。无论是马克思主义的政治经济学还是西方经济学，他们对社会再生产过程的认识是一致的。即都是遵循着采购-生产-销售的过程进行的。直接生产过程的两端是交易，都离不开市场，都需要有效的营销活动。研究与应用营销理论、策略和方法，能加速产品由商品形态向货币形态转化，由可能产品向现实产品转化，从而促进市场实现问题的解决。 3 ．有助于企业制定正确的经营战略，确立竞争优势，增强企业市场竞争力。激烈的市场竞争，要求企业运用营销原理和方法，正确分析市场环境，识别和把握市场机会，了解消费需求，制定和实施有效的营销组合策略，运用各种战略、策略参与市场竞争。这些都将极大地提高企业营销素质，改善经营管理，提高管理水平和工作成效，增强应变与竞争能力。 4 ．有利于进一步开拓国际市场，推进企业进行国际化经营。市场经济是开放性的经济，坚持对外开放，扩大国际贸易与国际经济技术合作，也是一个企业扩大产品销售的市场范围，在参与国际竞争的过程中将自己营销活动扩大到国际市场的过程。 营销团队建设——企业立于不败地的关键 组建营销团队有必要吗？Yes! 产品由实物形态转化为价值形态之所需 劳动价值论 厂商理论 企业可持续发展所必备 技术进步 工艺改进 管理创新——其中最重要的就是营销创新（亚泰集团） 持续提升企业竞争力的支撑 市场竞争有日趋激烈的趋势 企业所面对的竞争环境日趋复杂 如何打造一支精明强干的营销团队 制度——打造一支精明强干的营销队伍所必须。 人、才、物；产、供、销。无论什么样价值取向的制度体系，都要体现以人为本。对外，面对市场要满足消费者需求；对内要最大限度地满足员工收益和个人成长的需求。最后，还要满足资本所有者对盈利提需求。只有这样，才能形成“以人为本”的企业文化，才能实现人、才、物的有效互动，产、供、销的顺畅循环。在互动中提高效率，在循环中创造价值。 管理与考核 明确的思路 有效的考核 公平的奖励 合理的职业生涯设计 激励——团队建设的有效渠道 1.政策激励:公司和所属团队在制定各种政策时，能做到反映大家利益，才能调动众人的积极性、主动性和创造性。 2.目标激励:制定明确的目标，会使营销员行动积极，为实现最终目标而坚持不懈地努力。 3.主管领导行为激励:主管领导的言行往往起决定性作用，下属习惯性向领导学习。领导良好的行为能把优秀人才吸引住，使群体间形成巨大合力。 4.榜样激励:榜样是一面旗帜，它比劝说、教育更