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營销委任职资格评审业务知识测试题目库

80专业岗位必备知识题库(一)一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选答案中,只有一个最符合题意)1、为了解市场、熟悉市场,航空运输企业必须对旅客、货物流量、流向规律进行调查,称之为_______。A.路源调查B.货源调查C.客货流调查D.客货源调查2、我国目前计算_______的方法与国际上通常采用的方法有所不同,按国际民航规定,应采用飞机的轮档小时。A.飞机可用率B.飞机生产率C.飞机利用率D.航班正常率3、在航空旅客运输中,团体旅客是指_______人以上航程、日期、航班相同的旅客。A.10B.20C.30D.404、_______是考核航班效益和整个空运企业经济效益的指标,它反映了飞机综合运载能力利用程序。A.飞机利用率B.航班载运率C.飞机生产率D.航班客座利用率5、航班是指飞机按规定进行的_______。A.定期飞行B.不定期飞行C.加班飞行D.包机飞行6、持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内,2小时前要求退票则_______。A.以客票价10%收取退票费B.以客票价20%收取退票费C.免收退票费D.收取客票价50%退票费7、旅费证的各联中,_______会有一、二、三和四联的四种形式。A.乘机联B.换取服务联C.出票人联D.会计联8、目前中国国内客票中除航空公司客票外,另一种是_______。A.标准客票B.中性客票C.标准中性客票D.手工票9、在里程制四因素中的最大允许里程是采用_______的最大距离。A.比例运价B.普通运价C.公布直达运价D.协议运价10、有些运价,主要是_______有许多限制条件、因素,其分布有由一个字母三个数字组成的注释代号,由代号可查注释内容。A.普通运价B.特殊运价C.比例运价D.公布直达运价11、若旅费证的全部价值已用完,但余下未用的_______,则应在该联深色部门写上“VITD”字样,撕下上交财务。A.换取服务联B.乘机联C.运输联D.旅客联12、某外商托运一35公斤货物,从北京→广州,其运价为45:5.88元/公斤、45:7.84元/公斤,应收_______元运费。A.274.40B.264.60C.205.8D.352.813、不属于特种货物运输的是_______。A.植物B.铜C.灵柩D.机械14、等级货物运价是在_______基础上附加或附减一定百分比的形式构成的。A.指定商品运价B.普通货物运价C.集装货物运价D.比例运价15、国际航空运输协会(IATA)将世界划分成_______个业务区域。A.4B.5C.3D.716、按制定运价的途径不同,将国际货物运价分类,下列中不属于此类的为_______。A.地区协议运价B.双边协议运价C.多边协议运价D.国际航协运价17、在填制航空货运单时,下列中_______操作是不对的。A.圆珠笔填写B.英文打字机打印C.计算机打印D.用英文大写字母18、除去业务载重和燃油外,已完全做好飞行准备的飞机重量,称作_______。A.飞机最大起飞重量B.飞机最大着陆重量C.飞机最大无油重量D.飞机基本重量19、作用于飞机机身两侧的滚动力矩彼此相等,是_______平衡。A.俯仰B.横侧C.方向D.上下20、有3名旅客乘同一航班前往同一地点,并且在相同时间和地点交运行李。其中1名旅客持头等舱客票,另2名持经济舱客票,则3名旅客的免费行李额为_______公斤。A.60B.80C.100D.12021、AV:TSNSHA/BMAR,是查_______。A.某一天的航班情况B.票价C.出票情况D.座位可利用情况22、若需重新打印登机牌,则要使用_______指令。A.SBB.BCC.CID.PW23、LCFD:FLIGHT/DATE/LEGS中LEG最大为_______个航节。A.10B.15C.20D.2524、被称为“芝加哥公约”的是以下哪个公约?_______。A.《反劫机国际公约》B.《国际民用航空公约》C.《统一国际航空运输某些规则的公约》D.《国际航空运输协定》25、从本质上讲,现代企业制度是产权明晰、_______、政企分开、管理科学的企业制度。A.自负盈亏B.自主经营C.责任明确D.自我发展26、固定资产管理是运输企业财务管理的_______之一。A.基本特点B.基本任务C.基础工作D.主要内容27、运输的特点是由_______的特点所决定的。A.运输形式B.运输生产C.运输市场D.价值规律28、企业管理现代化概念的量的规定性是_______。A.改变我国企业管理的落后状态B.达到国际企业管理的先进水平C.最大限度的节约资源D.实现最佳的经济效益29、某旅客购买了北京至广州Y舱机票,票价是1160.00元,但乘机时,因Y舱超售,承运人要求该旅客乘坐F舱,F舱的票价是1740.00元。此时,旅客应_______。A.

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