APEC全界世一起做产品.docx

实录：跨国公司专场-全世界一起做产品2012 亚太经合组织（APEC）中小企业峰会由中国贸促会、海南省人民政府、APEC工商咨询理事会共同主办，12月8日-10日在海南澄迈召开。本届峰会的主题锁定“突破之路”，围绕“资本通道”、“实业”、“海外市场”、“品牌与文化”等焦点议题展开探讨。腾讯财经现场直播。以下为全体会议3：跨国公司专场：全世界一起做产品现场实录。主持人（朱学东）：《中国周刊》总编辑：刚才马丁先生讲了很多，加拿大的现状和我们国家中小企业的现状都非常的类似，我个人认为，我们的中小企业还存在一个问题，比较相信祖传之秘，但是相信祖传这种情况在全球化的时代显然是做不大的，这也是我们看到中国传统企业传统的相信祖传的那些家族企业都没有成长起来的原因。这个环节主要邀请了一些全球知名的公司来和我们分享他们在全球做产品的过程中他们的发现，给中小企业会带来哪些机会。下面有请今天的对话嘉宾：英特尔中国董事总经理黄节，渣打银行东北亚区兼中国中小企业理财部总裁Betty Ku，赛莱默（中国）有限公司副总裁董瑞萍，戴尔中国中大型商用客户部董事总经理王利军。在座的四位嘉宾都是跨国公司在中国有很好的发展的代表，他们在中国的成长、发展也给中国的中小企业带来了很多机会，所以我想第一个环境请在座的嘉宾分别和大家分享一下他们企业在中国发展过程中，在践行全球产品的过程中，自己在中国最大的体会和感受。黄节：大家好，我是因特尔的，是全球最大的半导体制造商，大概是540亿美金左右，我们在中国有大约八千多员工，有两个工厂，一个在成都，还有一个在大连，除此之外在北京和上海有两各大的研发基地，上海的研发基地还是在亚洲的研发基地中心。除此之外在中国的很多城市还有办事处，这大概就是因特尔在中国和全球的情况。我们在中国的布局是是全球布局的一个部分，并不完全是100%针对中国市场的。比如说成都的工厂是面向全球的，全球的计算机的50%的芯片都是由成都生产的。Betty Ku：我是负责中小企业业务的，本身也是负责大中华的中小企业业务。渣打银行其实是一个国际性的银行，银行已经有超过150年的历史，现在在超过75个国家有业务，到明年在中国已经有150多年的历史，也是中国历史最悠久的银行之一。刚刚老师说的全球一起做产品，对渣打银行的感受、经验是怎样的呢？有两个方面：一个是做的业务方面，配合客户方面，因为产品已经全球化了，资金流动也国际化，有很多国际贸易的商机，所以我们做银行是服务业。因此我们第一个要做的事情就是配合客户，我们在美国、印度的客户，也是需要配合他们，跟紧他们的步伐的。他们走到中国，我们就需要利用我们国际的网络打造一个平台，给他们提供服务。让他在来到中国，他还是感觉好象在老家一样，他要认识我们的客户经理。以前说跨境业务是一些大型的欧美公司，根据渣打银行的经验，我们感觉越来越多的本土的企业，比如说在中国、在印度，很多大型的企业已经开始走出去了，所以在中国怎么帮助大型企业走出去，打造国际平台是非常重要的。因此，第一是业务方面的启示，第二是对我们内部做管理的启示。我们也可以说是一个全球的工厂，引用中小企业的例子，全球有30多个国家，现在有专注的中小企业业务，有些产品是在某一个国家、某一个地区先开始的。比如说，中小企业的明星产品无第三方担保贷款，是从15前从马来西亚开始的，再应用到中国，在中国也做了改良。所以产品的开拓是全球化的。银行的管理风险非常重要，这是能不能做得好的非常重要的一环。在体现全球产品化的时候，风险管理方面也是可以做全球化的。比如说风险打分卡也是总结全球经验而制作的，谢谢。董瑞萍：谢谢主持人，我叫董瑞萍，我来自赛莱默公司，我们是一家拥有百年历史的新公司，去年我们公司的前身ITT分拆成三家公司，其中一部分业务，也就是涉及到水、技术方面的业务分拆出来，重新命名，这个名称是希腊语，意思是植物中输送水的组织。公司起这个名字是寓意在水的输送、处理上的工程能力。赛莱默是一家从事水的输送、水的处理以及水的应用的技术公司，总部在美国，全球有一万多员工。在中国目前有800人不到一千人的规模，有三家生产型的企业，在大城市也有销售和办事机构。研发中心设在南京，在南京有一个比较大的生产基地。赛莱默还是传统的制造企业，在中国的发展历史也延续了跨国公司在中国的成长历程。80年代末、90年代初进入中国，这时候把中国作为一个新兴市场，以销售国外的产品为主，当时是通过代表处这种机构来促进出口的贸易，90年代前后成立合资企业以及生产基地，作为低成本的生产基地。当时整个公司的供应链中就是低成本的产品生产，大部分的产品是出口到欧美或者是世界其他地区，中国市场并是当时的主要市场。随着业务的发展，以及中国市场的成熟，现在赛莱默公司在中国的机构已经成为了赛莱默全球具有战略性的地区。所以我们目前生产的产品是和全球同