責任胜于能力.pptVIP

五、敬业：责任的延续 敬业是一种责任精神的体现。责任的确在某种程度上还有一种强制性，因为有自己的工作范围就有责任，这一点不容置疑。但是敬业是员工的一种主动精神，不仅要完成自己的工作，而且要以一种高度负责的精神来完成自己的工作。 一个人所从事的工作，这个职业所给予他的薪水仅仅是其报酬的一部分，可以说是很少的一部分。除了薪水，职业给予一个人的“报酬”还有珍贵的经验、专业的训练、才能的表现和职业素质的培养。而这些与薪酬相比，其内在价值，不知高出多少倍。 敬业，让企业的生命更有力量；敬业，是责任的延伸和升华。 第五章 细节体现责任，责任决定成败 疏忽一点责任都要付出代价 责任体现在细节中 工作无小事 用心才能见微知著 负责任就是从细节做起 一、疏忽一点责任都要付出代价 快餐巨子麦当劳在1994年第15届世界杯上企图抓住商机，在食品包装袋印上了参赛的24国的国旗。不幸的是，在沙特阿拉伯国旗上有一段古兰经文，这带来了阿拉伯人的抗议。因为使用后的包装袋往往被揉成一团，扔进垃圾桶。这被认为是对伊斯兰教的不尊重，甚至是对《古兰经》的玷污。面对严厉的抗议，麦当劳只好收回所有的包装袋，做了一会冷板凳，当了一会看客。 二、责任体现在细节中 “企业应该在任何时候都没有激动人心的事情发生”。这是张瑞敏“不追求传奇”理念的直接表述。 没有激动人心的大事发生，一切似乎都是小事。但生意是怎么得来的？不过是细心一点