鑫木鋒质量手册.docVIP

目 录 0.0 颁布令…………………………………………………… 2 0.1 任命令…………………………………………………… 3 0.2 企业简介………………………………………………… 4 0.3 质量手册说明…………………………………………… 5 0.4 质量目标………………………………………………… 5 1 范围…………………………………………………………7 2 引用标准……………………………………………………7 3 术语和定义、缩略语………………………………………7 4 质量管理体系………………………………………………8 5 管理职责……………………………………………………11 6 资源管理……………………………………………………18 7 产品实现……………………………………………………22 8 监视、测量和改进…………………………………………37 附录A 质量管理组织机构图…………………………………48 附录B 职责和权限规定………………………………………49 附录C 质量职能分配表………………………………………53 附录D 质量管理体系文件明细表……………………………54 附录E 刨花板生产工艺流程图………………………………55 颁 布 令 本公司按照GB／T 19001—2000(IDT ISO 9001：2000)标准要求，制定了质量方针，编制了质量手册和程序文件以及相关记录，建立了文件化质量管理体系。 经审定，全部体系文件符合上述体系标准要求，符合有关法律法规要求和公司实际情况。同时，质量方针提供了公司和全体员工关注的焦点，与公司总的经营方针一致。 公司决定：批准上述全部质量管理体系文件并发布实施。 公司质量方针： 精益求精，以优质的产品谋求企业发展 诚实守信，以良好的信誉赢得客户青睐 建立文件化质量管理体系是贯彻GB/T 19001-2000标准的第一步。要实现质量方针和质量目标规定的任务、实现过程的预期结果，就必须有效实施和持续改进质量管理体系，要做大量工作。这些工作都要以全体员工努力实践为基础，它们既是企业发展的机遇和需要，又与全体员工利益息息相关。 为此，向全体员工，特别是各级管理者提出以下要求： 1.要认真学习质量管理体系标准和质量管理知识，理解质量方针和质量手册以及程序文件的规定，在学习与理解的基础上认真贯彻执行。 2.熟悉质量体系的运作以及本部门、本岗位对质量体系有效性应承担的责任。对于一切违反质量方针、违反质量管理体系要求的言行，实行纪律约束；一切妨碍质量体系有效运行的不良习惯，必须认真克服、纠正，决不迁就。 此令 总经理：王绍锋 2008年08月28日 任命令 为了贯彻执行ISO9001：2000《质量管理体系要求》，加强管理，特任命许时奋为本公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 1.确保质量管理体系的过程得到建立实施和保持； 2.向董事长报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； 3.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； 4.就质量管理体系有关事宜对外联络。 总经理：王绍锋 2008.08.28 0.2企业简介 儋州鑫木锋木业有限公司坐落于风景秀丽的海南省儋州市，公司创建于2005年，经过多年来不断完善，已成为一间上规模的刨花板生产厂。工厂厂区占地约55000平方米，规划合理，整洁宽敞，而且管理完善，厂区内设有主生产车间、大型成品仓库、制胶车间等。整个制造流程由原材料采购至制成刨花板成品，贯彻了垂直综合生产的概念，减少中间的环节，节省成本，使产品更具竞争力。 鑫木锋采用目前国内最先进的刨花板生产设备，包括备料工段、主生产车间工段、六砂架砂光机及全套制胶生产设备。专门生产高品质的不同厚度规格的刨花板。 鑫木锋非常着重产品的质量，特设一个质检中心，配备先进及精密的仪器，用作测试各种规格刨花板的物理数据，为求产品保持稳定和优良的质量。 鑫木锋的宗旨是以客为尊，有专业的销售营业人员为客户服务，以最实惠的价格提供优良的产品。 鑫木锋十分重视质量行为和质量形象，遵守国家相关法律法规，注重社会公众的期望，建立配套的产品质量保证体系，使产品质量得到长足有效的不断持续提高，得到了顾客和政府主管部门的赞扬、认可。 公司地址：海南省儋州市那东路美扶工业开发区 电话：0898传真：0898邮编：571700 E—mail： xinmufeng123@163.com 0.3质量手册说明 0.3.1本手册主要依据下述文件 a. GB／T 19001—2000质量管理体系要求(IDT ISO 9001：2000)； b.