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管理信息系统 Management Information System（MIS） 吉林工商学院 —工商管理分院 主讲人：李 强 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主要内容： 本章主要介绍系统的评价和维护两个方面。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 8 信息系统的评价与维护 新系统投入正常运行，并有效运行一段时间之后，必须对新系统作全面的系统评价和维护。系统评价的目的是为了估计系统的技术能力、工作性能和系统的利用率等。系统评价度量了系统当前的性能并为系统未来改善提供依据，而系统的维护是为了保证信息系统能持续地与用户环境、数据处理操作、政府或其他有关部门的请求取得协调而从事的各项活动。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 管理信息系统的评价 一、系统评价指标体系 (一)从信息系统建设、运行维护角度评价的指标 1．人员情况 2．领导支持 3．先进性 4．管理科学性 5．可维护性 6．资源利用情况 7．开发效率 8．投资情况 9．效益性 10．安全可靠 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 管理信息系统的评价 一、系统评价指标体系 (二)从信息系统用户角度考虑的指标 这里所指的信息系统的用户是直接用户，包括领导者和中下层管理者，也有10个指标: 1．重要性 2．经济性 3．及时性 4．友好性 5．准确性 6．实用性 7．安全可靠性 8．信息量 9．效益性 10．服务程度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 管理信息系统的评价 一、系统评价指标体系 (三)从信息系统对外部影响考虑的指标 1．共享性 2．引导性 3．重要性 4．效益性 5．信息量 6．服务程度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 管理信息系统的评价 二、系统的评价方法 (一)多因素加权平均法评价方法 侯炳辉教授等人提出了一种简单易用的综合评价方法---多因素加权平均评价方法。该方法把上述20项指标列成表8.1所示的最上层，然后请专家对每个指标按其重要性打一个权重，权重最高分为10分，最低分1分。再请每个专家分别对被评价系统20个指标打分，最高分也是10分，最低分1分，其打分表见表8.1。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 管理信息系统的评价 二、系统的评价方法 (一)多因素加权平均法评价方法 重要性 实用性 准确性 及时性 友好性 经济性 安全可靠性 信息量 引导性 权重W （满分10） 权重X （满分10） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET