管理学第四版第八章组织中的职权匹配详解.pptVIP

第八章 组织中的职权配置;;第一节 权力、职权与指挥链;权力的类型;◆专长权或专家权。人们拥有某种特殊的知识或技能而对他人所产生的影响力。 你准备拜访律师吗？请带上秒表。从2001年12月1日起，上海的律师服务每分钟最高可收取50元，上海市律师服务收费政府指导价标准（暂定）》于2001年12月起实施。上海律师每小时最高收3000还打得起官司吗? ◆个人影响权力。也称为参考权。这是由被人们信仰和崇拜而产生的权力。 　　　　 　　;;◆强制权。也称为惩罚权，指能够给人们带来不愉快或不情愿的后果的权力。 ◆奖赏权。指能够为他人带来某种期望的后果或好处的权力。; 有些从某一职位退下来的干部常常抱怨：“人走茶凉”，这反映了他们过去曾经拥有的影响力来自于： A．个人专长 B．个人品质 C．职位权力 D．个人魅力;指挥链; 健全的指挥链存在着两条基本的要求 例如，梧州学院的指挥链：院长—副院长—系主任—系副主任—教研室主任。 ; 　　王厂长的等级链 王厂长总结自己多年的管理实践，提出在改革工厂的管理机构中必须贯彻统一指挥原则，主张建立执行参谋系统。他认为，一个人只有一个婆婆，即全厂的每个人只有一个人对他的命令是有效的，其他的是无效的。如书记有什么事只能找厂长，不能找副厂长。下面的科长只能听从一个副厂长的指令，其他副厂长的指令对他是不起作用的…… ;第二节 授权;授权的概念与过程;授权的优点 上级集中精力抓大事 下级有积极性,也得到锻炼 下级有时更了解情况 可以迅速行动,提高效率 ; 组织中的职权分裂 当解决一个问题或作出一项决策必须汇总两个或更多的管理者的职权才能实现时，就认为解决这一问题的职权是分裂的;;案例：“史上最牛的公章”; 贵州省锦屏县平秋镇圭叶村，最近因一枚由本村村民发明刻制的“公章”而闻名全国。他们将刻有“平秋镇圭叶村民主理财小组审核”字样的印章分为五瓣，分别由四名村民代表和一名党支部委员保管，村里的开销须经他们中至少三人同意后，才可将其合并??来盖章，盖了章的发票才可入账报销。这枚印章被网友称为“史上最牛公章”。《重庆晚报》 经过一年多的运行，“五合章”改变了过去“一枝笔”的做法。“五合章”的管理模式，暗合了“分权制衡”原理。权力受到了有效的牵制和监督，其滥用、乱用和寻租的空间将大大减少和降低。据悉，自从采用“五合章”后，村民们关于村委会的财务投诉没有了，理财小组的账目记录得格外详细，既使是村里招待一包烟、一颗糖都记得清清楚楚。 ;有效授权的态度; ●要允许别人犯错误 “先干不争论，先试不议论，先做不评论，允许在探索中有失误，不允许无所作为” ●要善于信任下级 “用人不疑，疑人不用” ●要善于适度控制;第三节 组织成员的活性化;二、活性化组织的管理者 共同远景、组织设计、职权配置、沟通、激励 三、活性化组织的特征 对顾客的强烈关注 具有明确的方向和原则 不懈追求持续改进和创新 普通员工与管理者分享领导权 具有许多普遍性的支持系统 ;四、实现人员活性化的途径 组织职位的成功设计 拔活性化的员工 营造促进活性化的文化 建立促进活性化的考核评价制度 对员工进行不懈的培训和教育 ;第四节 分权和集权;一般说来，集权与分权的程度常常根据各管理层拥有的决策权的情况来衡量 判断组织集权或分权程度的标志 ; ●不同类型决策的集中程度 首先，如果组织中的低层管理者可自主做决定的事项数目越多，则分权程度越大；其次，如果低层管理者所作的决策越具重要性，则分权程度就越大。 ●整个决策过程的集中程度 如果有不同的部门参与了决策信息的收集(如生产部门、销售部门)，或者决策方案的拟定(如计划部门、财务部门)，决策方案的评价(如专家委员会)，决策方案的选择(某主管人员)和决策执行过程的监督(如下级或下属某部门)，那么，这样的决策权限就是相对分散的。如果所有这些决策步骤都由某主管一人承担，则决策是较为集权的。 ●下属决策受控制的程度 如果组织制定出许多细致的政策、程序、规则来对成员的决策行为施加前提影响，那么分权程度就降低。;;苏州市原副市长贪贿过亿案反思：权力过于集中 ;;分权和集权的影响因素;;; 历史上，南美洲的印加帝国在经济、政治、生活上都在统治者高度而严格的控制之下，即便是一件小事也要请示最高当局。有一天，西班牙征服者皮萨罗带领一支168人分遣队来攻打印加，强大的印加帝国虽然拥有20万军队，但必须经过层层请示才可