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高速青年工作者爱岗敬业事迹材料 在**主线站90多名一线职工中，有一位89年的姑娘，细高挑是第一印象；浅接触，小嘴快是第二印象；深接触，雷厉风行，热心助人是对她最中肯的评价。不要小瞧这个纤弱的小姑娘，从2007年参加工作至今，将近十年的工作时间，已经将她历练成了一个优秀的收费能手，这个姑娘就是**主线站一班收费员**。刻苦的训练，求知向上的敬业精神，优秀的专业技能，乐于助人的善良心，让她在**主线站众多一线职工中脱颖而出。 **本身就是一个干事利索，不拖泥带水的人，也有着不服输的性格。从07年参加工作至今，她对工作，对自己有严格的要求，肢体礼仪要标准，文明用语要贴心，无论是一句“你好”，还是一个面向司乘的迎送手势，她都力争做到最好。最初，**发现自己的收费速度只能居于中等位置，文明服务也不是很好，她就自己去监控室查看别人的录像，细心观察别人的收费过程，然后再请他人讲述自己的先进做法，从中吸取好经验，私底下再进行反复的练习，并逐步运用到自己的工作中。强烈的追求最好的欲望，加上不服输，干事麻利的性格，以及长时间的积累和反复练习，她锻炼出一身好本领：手一接触到钱，摸摸就知道真假；找零钱时两只手同时取出零钱，动作一气呵成。因为付出，她也得到了收获，从一开始的中等，到后来的前三，再到第一，这期间**付出了比常人更多的汗水。 根据**省高速公路管理局关于星级收费站对收费人员收费速度的规定，要求收费人员收费速度小于等于26s。**主线站稽查人员进行实时测速，**月平均收费速度最快可达4.46秒，基本保持在5秒左右，单车最高收费速度曾经达到不到3秒的记录，无论是看过的，听到的，都对她竖起大拇指。 时间的洗礼，让年轻的**成为一个可以指导新人的“老人”，在向新来的学习者教授收费过程中，她说道：“不要放纵对自己的要求，收费很简单，但是要力争做到最好，最完美。” 她就是如此要求自己，并努力践行的。 “虽年轻，但不浮躁，遇事沉着冷静，镇定有序，这位小女子是大家学习的榜样。”这是在**主线站发生货车着火事件后，大家对**的评价。 2月18日晚22时45分左右，一辆货车在**主线站9车道发生意外失火，司机全然不知，9车道的**在发现货车着火后，沉着冷静，积极采取行动。她先是通知司机让其尽快撤离，又立即准确报告班长和监控指挥中心自己所在车道着火，需紧急救援，请求支援的过程中，她收拾好自己的票款，迅速放入到票箱中，并在出岗亭前进行了一番查看，最后安全撤离岗亭。撤离之后，还没来得及舒口气，她又投入到紧急救援中，帮助休息的收费员和司机进行灭火。最后，货车司机和货物都平安无事。**在此次灭火事件中表现出大无畏的精神，做到了沉着冷静，应对及时，成为全站人员学习的榜样。 临危不乱，处置得当，这源于**有极强的心里素质，同时，这和她积极参加日常培训和演练也是分不开的。在日常的各项培训中，**积极参加，从不推诿，还总是带动其他的同事；对待演练，她自己先熟知过程，然后按照规程进行实操，是一名十足的好同志。 外表活泼，内心热情，是**明显的特写。面对需要帮助的人，她总能及时伸出援助之手。同事对她的评价就是：“热心肠，雷厉风行，言而有信。”简短的几个字，将**的性格直截了当的表现出来了。 看到新来的同事不知该怎么办时，**会快步走到她的面前，明媚的笑脸首先映入眼帘，“妹妹，咋滴了？”带着笑意的询问直接切入，当得知没有钥匙没办法进宿舍，她会一路小跑着帮她去找房卡，然后开门进去。陌生、担忧、惶恐，所有不安的情绪都被这个姐姐的热情和笑意所驱赶开来。 **的热情和乐于助人是出了名的，她不仅对待同事如此，对待司乘也是一样。你有困难我来帮，一句提醒的话语，一个弯腰的动作，一张明媚的笑脸，都彰显出**对高速工作的热爱和奉献。 万千收费员坚持在高速一线上，像**同志一样优秀的不在少数，但是她用自己特有的品质和精神影响着周围的人，带动身边的人，在京沪高速的事业发展中发挥自己螺丝钉的作用。她追求更好的自己，致力于更优质的服务，在高速工作道路上越走越远，用无悔的青春奉献高速，用汗水浇筑高速，是平凡的，也是伟大的。