A3协同管理软件标准版V2.82Sp2发布文档.ppt

A8功能培训-协同工作 远程客服中心 2010.11 协同工作概述 概述： A8中的协同工作是个人、团队、组织之间传递信息和执行组织管理 规则的事务处理工具,用它来完成事务的发起、处理和管理，并记录事 务的发展过程和结果，由人通过流程规则来完成事项的办理，并支持规 则的成型和管理。 课 程 大 纲 新建事项模块 待发事项模块 已发事项模块 待办事项模块 　已办事项模块 督办事项模块 适用版本：该 课件适用于V312及以上版本 A8-新建事项模块-自由协同 新建事项模块： 以自建流程或调用模板方式方式来发起一项跨组织的协同工作 创建自由协同的操作方法: 填写标题、新建协同流程、插入附件、设置预归档等。 标题:填写协同发送标题 流程:通过新建流程设计各个节点权限，完成协同流转 预先设置归档位置 实现非流程人员协同查看 A8-新建事项模块-自由协同 流程创建方法包括：新建自定义流程及也调用个人流程模板。流程的结 构包括并发、串发、多层。流程中最主要的特点就是可以实现流程汇聚 知会节点权限可以不处理不影响流程流转 A8-新建事项模块-个人模板 模板调用方法：用户新建协同时，可以直接调用已经建立好的A8系统预